Вакансия в архиве
Менеджер call-центра
от 35 000 ₽
Компания "Освободим" помогает людям избавиться от непосильных долговых обязательств на законных юридических основаниях (в том числе, процедура банкротства). У нас более 50 представительств в разных городах России. Сегодня мы – один из самых быстрорастущих и перспективных бизнесов в России, наши услуги будут востребованы всегда.
В связи с расширением контакт-центра и ростом входящего потока клиентов, мы ищем активного, способного найти общий язык с разными людьми и надежного Менеджера call-центра.
Основная цель работы – продажа услуг компании, согласование встреч клиентов с Правовым консультантом в офисе.
Для работы вам не нужно быть юристом или иметь специализированное образование.
Требования:
- Опыт работы в контактном центра от 1 года (продажа юридических услуг будет Вашим преимуществом);
- Вы легко находите общий язык с любым человеком и умеете четко и грамотно формулировать свои мысли, вам нравится общаться и помогать другим;
- Владеете ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel и т.д.);
- Компьютер или ноутбук, наушники с микрофоном.
Обязанности:
- Общение с клиентами по телефону;
- (работа только с теплыми заявками, никаких холодных звонков);
- Классификация клиента и назначение ему встречи с Правовым консультантом в офисе;
- Обработка входящих обращений действующих клиентов;
- Ведение базы клиентов в CRM-системе, предоставление необходимой отчетности.
Условия:
- Достойная заработная плата (оклад + KPI);
- График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 (по МСК);
- Полностью удаленная работа;
- Стабильная работа в федеральной юридической компании с возможностью профессионального и карьерного развития;
- Дополнительное профессиональное обучение за счёт компании.