Customer-service, accounting

В digital сфере уже более 3 лет. Начал свой путь с позиции Support manager. C 2019 года по январь 2021 работал Support' ом. Основная деятельность была связана с клиентами, повышением лояльности к продукту и продажами, ведением CRM систем, отчетов и Excel таблиц. В январе 2021 года дорос до позиции Team leader и сформировал более 5 активно работающих команд, внедрил новую систему обучения менеджеров. За время работы на позиции Team Leader'а, увеличил показатели команд на 60% относительно прошлых показателей. Есть полугодовой опыт работы в США, на позиции Store Manager в компании Food-lion.