аккаунт-менеджер, делопроизводитель, клиентский сервис

Уверенный пользователь ПК. - Опыт удаленной работы: 1.09.2018 - 1.10.2019 call-Centre Смартер, оператор 1.11.2019 - 4.08.2020 специалист сервиса Заботы о Пользователях, it-компания (первая линия техподдержки, все виды входящих обращений: чаты, емейл, телефон) 1.08.2020-1.09.2021 — клиентский сервис, аккаунт-менеджер в онлайн сервисе регистрации авторских прав i (все виды входящих сообщений от действующих и потенциальных клиентов, обработка данных в срм, статистика, обучение новых сотрудников, досудебное урегулирование нарушений авторских прав, выставление счетов, отправка актов как по почте так и через ЭДО, решение технических вопросов, продажа и допродажа через консультации.)