Специалист службы поддержки в ночную смену

с февраля 2022 г. по настоящее время (2 года и 3 месяца)

Саппорт первой линии службы поддержки чата

Решение вопросов по пополнению, выводу. Выдача бонусов, получение бонусов за подписку на группы, каналы. Решение вопросов с кешбеком, а также отыгрышем. Решение вопросов по отыгрышу бонусов, отмене отыгрыша. Решение вопросов связанных с технической стороной платформы, на которой велась работа - ошибки системы при пополнении, регистрации, вывода, активации промокодов и.т.д. Работа с платежной системой напрямую для ускорения решения вопросов связанных с задержкой оплат при пополнении клиентом баланса на сайте Казино. Решение вопросов блокировки и разбана аккаунтов. Решение вопросов по блокировки фейков.