Менеджер/Бизнес-тренер/

с января 2022 г. по январь 2023 г. (1 год)

Ведущий специалист

1. Оформление и обработка обращений клиентов по различным тематикам с соблюдением процедурных сроков обработки. 2. Осуществление выполнения плановых показателей и задач, поставленных руководителем. 3. Взаимодействие и помощь сторонним подразделениям на периоды Ротации. 4. Консультация и взаимодействие с клиентами в чате и в звонке. Взаимодействие с различными подразделениями. Предоставление быстрого и качественного обслуживания.

с марта 2021 г. по январь 2022 г. (10 месяцев)

Специалист операционно-кассового обслуживания ипотечного кредитования

Консультация клиентов, внесение информации в систему банка, формирование досье, выполнение кассовых операций, работа с счетами, выполнение установленного плана, кросс продажи розничных продуктов.Выполнение обязанностей бухгалтерского и кассового работника, обеспечение сохранности наличных денежных средств, ценных бланков и иных ценностей. Осуществление контроля за соблюдением порядка ведения операций по приёму, пересчёт и хранению ценностей, организация взаимодействия с другими структурными подразделениями, ведение отчётности. Проведение инвентаризации и проверок. Планирование, организация оформления и передача документации покупателю. Согласование и контроль оплаты по договору купли-продажи. Сопровождение ипотечных сделок. Работа с аккредитивами. Работа с договорами купли-продажи, договорами участия в долевом строительстве, договорами об уступке прав требования.

с июля 2019 г. по июнь 2020 г. (11 месяцев)

Менеджер

Обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продажа банковских и страховых продуктов (кредитные продукты, карты, вклады). Консультирование клиентов по всем банковским продуктам. Ведение отчётности. Множество пройденных курсов и тренингов по повышению квалификаций