Интернет маркетолог

с октября 2015 г. по август 2016 г. (10 месяцев)

менеджер

-первичная документация -составление заявок -инвентаризация - контроль и обучение персонала стандартам сервиса -координация работы всего штата , свыше 50 человек. - организация и проведение мероприятий. - составление маркетинговых предложений для увеличения прибыли.

с сентября 2013 г. по август 2017 г. (3 года и 11 месяцев)

официант,менеджер,управляющая летней веранды

с сентября 2017 г. по январь 2018 г. (4 месяца)

Менеджер

Бесперебойный контроль работы ресторана; адаптация новых сотрудников на всех подразделениях организации; обучение персонала( тренинги), грамотное бронирование и рассадка гостей; первичная документация; кассовая дисциплина; контроль работы ресторана; организация и проведения (банкетов,выездного обслуживания, конференций), решение конфликтных и спорных ситуаций, создание благоприятной атмосферы в коллективе.

с января 2018 г. по июль 2019 г. (1 год и 6 месяцев)

заместитель директора

-Оперативное управление деятельностью ресторана -Разработка, внедрение, оптимизация бизнес-процессов и стандартов ресторанов -Организация эффективной работы персонала ( постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, наставничество, обучение); -Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов. -Обеспечение высокого уровня оказания услуг в ресторанах, нацеленных на обеспечение максимального комфорта, высокую удовлетворенность и возврат гостей. -Бюджетирование, планирование, отчетность -Маркетинговая деятельность(разработка,внедрение,статистика)

с декабря 2021 г. по июль 2023 г. (1 год и 7 месяцев)

интернет маркетолог

-Продвижение бренда и товаров компании на онлайн площадках - ведения локальных соц. сетей -таргетированная реклама в вк и ок -наполнение сайта и аудит для оптимизации - продвижение оффлайн рекламных акций - написание сценария и заказ роликов на радио и тв -целесообразное планирование бюджета - отчетная документация -создание макетов для соц.сетей - работа с репутацией бренда -работа с поставщиками и подрядчиками - настройка,ведение и оптимизация рк в Я.Директ -медиапланирование

с сентября 2023 г. по январь 2024 г. (4 месяца)

управляющая

-Общее руководство сетью салонов (3 филиала) и организация продажи услуг. - Разработка стратегии продвижения салонов. -Постановка финансового плана и контроль его выполнения. -Ведение основных показателей клиник, их анализ и своевременная реакция в случае их падения. -Разработка схемы оплаты труда в соответствии с ключевыми показателями эффективности каждого сотрудника: смм менеджер, старший мастер, мастер, администратор. -Контроль качества работы персонала в соответствии с индивидуальными ключевыми показателями эффективности и прописанными регламентами и стандартами. -Поиск и найм необходимого персонала -Контроль, обучение и адаптация персонала салона. -Обеспечение бесперебойной работы салонов. -Контроль расходного материала. -Контроль качества услуг. -Разрешение конфликтных ситуаций между салоном и гостем. -Планирование и управление бюджетом салона. -Продвижение бренда на рынке города, выстраивание партнерского маркетинга, рекомендаций, работа с блогерами и инфлюенсерами -Разработка рекламных акций и каналов освещения.