Опубликовано около 1 месяца назад
Продажи
Полный день
Навыки
amoCRM
B2C продажи
Ведение переписки
Грамотная речь
Деловая переписка
Навыки продаж
Ориентация на клиента
Ответственность
Пользователь ПК
Работа с большим объемом информации
работа с текущей базой клиентов
Телефонные переговоры
Управление отношениями с клиентами
Опыт работы
ГУЗ Тульская областная стоматологическая поликлиника, Тула
с июля 2018 г. по настоящее время (5 лет и 10 месяцев)
Медицинская сестра
Обязанности:
- организация и подготовка рабочего места врачей;
- ведение отчетности по срокам годности, хранению и использованию лекарственных препаратов в Excel;
- ежедневная санитарно-гигиеническая обработка кабинетов;
- ведение медицинской документации;
- ассистирование врачу при проведении лечебно-профилактических манипуляций и операций в условиях клиники;
- сбор и утилизация медицинских отходов;
- оформление пациентов и учет состояния их здоровья в программе Инфоклиника;
- составление и подписание с пациентами договоров на оказание платных мед.услуг;
- донесение до пациентов ценности и преимуществ платных методов оказания мед.услуг.
Достижения:
- благодаря умению донести ценность платных услуг до пациентов, я повысила показатель по платным услугам клиники на 25%.
Образование
Тульский областной медицинский колледж, Тула
с сентября 2011 г. по июнь 2015 г. (3 года и 9 месяцев)
Сестринское дело
Тульский государственный университет, Тула
Медицинский
с сентября 2015 г. по июнь 2021 г. (5 лет и 9 месяцев)
Лечебное дело
О себе
Мне 28 лет. Замужем, есть 1 ребенок до 3-х лет, нахожусь в декрете и ищу работу в основном на переписке.
Предпочитаю активный образ жизни: люблю спорт, это придаёт тонус и энергию. Люблю музыку и танцы, это позволяет перезагрузиться и оставаться гибкой.
Мои увлечения: интересуюсь психологией, психосоматикой, это помогает понять себя и окружающих, здоровым образом жизни, так как это основа для комфортной жизни.
Легко принимаю информацию, быстрообучаема, использую все полученные знания и навыки в работе. Ответственная и дисциплинированная, довожу дело до конца. Кроме этого, обладаю выраженными лидерскими качествами. Во время обучения в университете, была старостой и вела коллектив одногруппников на протяжении 6 лет, благодаря чему их результат в обучении повысился на 35%.
Последние 4 месяца активно развивала навык продаж, проходила практическое обучение "Специалист по дистанционным продажам".
Кроме этого, в рамках курса успешно прошла стажировку.
Мои личностные качества:
- упорно добиваюсь цели, пока задача не выполнена, учитывая все аспекты проблем;
- способна корректировать свое поведение при необходимости и изменяю свой стиль/подход;
- определяю для себя направление и порядок действий, необходимых для достижения цели;
- внимательно отношусь к проблемам клиентов и помогаю в выборе решений;
- осознаю важность, принимаемых в организации решений, действий и прикладываю усилия для того, чтобы принести пользу компании.
Мои профессиональные навыки:
- знакома с моделями продаж B2B и B2C и их особенностями;
- освоила принцип построения продаж;
- для качественной и эффективной работы с клиентами использую принцип ДЭМО, который позволяет определить психотип человека;
- владею этапами продаж: установление контакта, программирование, выявление потребностей, презентация, отработка возражений, закрытие сделки;
- имею опыт в формировании потребностей при помощи техники "СПИН";
- имею опыт с CRM системе: AMO CRM и Битрикс 24
- работа в Excel, Word
Владение языками
русский язык - свободное владение
Семья
Состою в браке
Есть дети