Опубликовано 4 месяца назад
Поддержка, административная работа
Полный день
Частичная занятость
Навыки
1C: Зарплата и кадры
amoCRM
MS Excel
Опыт работы
Рекламное агентство «Амбитика», Москва
с июня 2013 г. по ноябрь 2013 г. (5 месяцев)
Офис-менеджер
- Прием и распределение звонков;
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией;
- Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцтоваров и т.д.);
- Встреча посетителей;
- Координация работы курьера и водителя;
- Выполнение поручений руководителя (заказать мебель, забронировать номер в отеле, подобрать авиаперелет и т.п.).
Административно-хозяйственная деятельность
Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина , Москва
с мая 2021 г. по август 2012 г.
Лаборант кафедры психология
- помощь преподавателям в составлении рабочих программ по дисциплинам специальности "Психология";
- распределение совместно с зав.кафедрой учебной нагрузки для преподавателей;
- помощь преподавателям в редакции учебных пособий;
- контроль студентов при сдаче гос.экзаменов, при защите дипломов;
и т.д.
MS Word
MS Excel
ГБУ МФУ города Москвы, Москва
с апреля 2014 г. по декабрь 2020 г. (6 лет и 8 месяцев)
Специалист/Эксперт/Руководитель отдела универсального направления
- консультирование и оказание методической помощи заявителям для решения вопросов, возникающих в процессе предоставления услуг; -контроль за своевременным исполнением принятых заявок;
-взаимодействие с органами государственной власти;
-приём, регистрация, отправка корреспонденции; -составление отчётов для руководства МФЦ; -обучение/наставничество новых сотрудников.
Citrix Systems
Управление персоналом
Лидер Консалт , Санкт-Петербург
с марта 2021 г. по декабрь 2021 г. (9 месяцев)
Специалист отдела кадрового делопроизводства, специалист отдела клиентского сервиса
Специалист отдела кадрового делопроизводства:
- обработка и анализ, разработка, подготовка проектов и оформление, регистрация, учет, хранение, передача в архив документации по персоналу.
- oсуществление оборота кадровых документов внутри организации.
Специалист отдела клиентского сервиса:
- проведение переговоров с клиентами;
- анализ потребностей клиентов, их уровень направленности.;
- прием и обработка входящих и исходящих звонков и заявок от клиентов;
- консультирование клиентов по всем вопросам;
- эффективное взаимодействие с отделом IT и отделом бухгалтерии для качественного обслуживания клиента.
- ведение и сдача отчетности в конце каждого месяца.
amoCRM
1C: Зарплата и кадры
Образование
РГУ им. А.Н. Косыгина, Москва
Институт социальной инженерии
с сентября 2011 г. по январь 2016 г. (4 года и 4 месяца)
Социолог
О себе
- умею находить язык с конфликтными клиентами/заявителями;
- имею способность быстро обучаться навыкам в новой сфере деятельности;
- владею навыками работы с документами, могу составить типовой договор по купле-продаже недвижимости, умею работать со справочной литературой и google;
- умею работать с google-календарем, google-документами, google-таблицами;
- не боюсь новых задач, могу учиться чему-то новому в процессе работы.
так же из личностных качеств:
честная, инициативная, усидчивая, люблю порядок во всем, ответственная, внимательная, умею работать в команде, не имею вредных привычек.
Интересуюсь историей, хожу на аэройогу и растяжку, изучаю JavaScript, HTM, CSS и Английский. Летом в свободное время люблю пешие и вело-прогулки по городу, зимой - сноуборд.
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей