Контент-менеджер

Мой опыт работы в различных сферах и с разными клиентами составляет более 7 лет. За это время я приобрел уникальную способность эффективно взаимодействовать со всеми подразделениями компании. Благодаря моему богатому опыту работы с клиентами, я смогу успешно применять свои навыки на должности в Вашей компании. Я обладаю значительным опытом решения сложных и нестандартных задач, которые я выполняю быстро и качественно. Я всегда нахожу пути решения даже самых сложных проблем и довожу дело до конца. В любых обстоятельствах я стараюсь выполнить все свои обязательства в указанный срок. С июня 2022 года и по сегодняшний день я занимаю должность контент-менеджера в компании Express-шина. Моя работа заключается в размещении информации о товарах на сайте, разборе каталога и выполнении задач на платформе 1С. В своей роли контент-менеджера я активно взаимодействую с различными подразделениями компании, чтобы гарантировать точность и актуальность информации о товарах на сайте. Я тщательно проверяю и обновляю данные, чтобы клиенты всегда получали свежую и достоверную информацию. Кроме того, я также отвечаю за разбор каталога, что включает в себя классификацию товаров, создание описаний и обновление фотографий. Я стремлюсь представить товары в наилучшем свете, чтобы привлечь внимание клиентов и помочь им сделать правильный выбор. На платформе 1С я выполняю различные задачи, связанные с обработкой данных и анализом информации. Я активно использую свои навыки работы с компьютером и программами, чтобы эффективно управлять данными и обеспечивать бесперебойную работу системы. Моя работа в Express-шина требует от меня высокой внимательности к деталям, умения работать в команде и соблюдения сроков. Я стремлюсь к постоянному совершенствованию и готов учиться новым навыкам, чтобы эффективно выполнять свои обязанности и вносить вклад в развитие компании. С апреля 2023 года по декабрь 2023 года я работал в сети магазинов цифровой и бытовой техники DNS в должности продавца-консультанта. В это время я снова присоединился к команде DNS, так как руководство компании лично пригласило меня вернуться. Мои обязанности включали прием, регистрацию и классификацию обращений клиентов, сбор первичной информации по обращениям, консультации клиентов, решение стандартных обращений, распределение заявок между рабочими группами, контроль выполнения сроков решения задач и продажу цифровой и бытовой техники. Мое возвращение в DNS было обусловлено личным приглашением руководства компании, что является большой честью для меня. Я с радостью принял это предложение и уверен, что моя энергия, профессионализм и стремление достигать новых высот стали ценным вкладом в развитие компании. С апреля 2022 года по июнь 2022 года я работал в компании 585, Холдинг в должности менеджера по переписке (оператор чата). В этот период я был ответственен за дистанционную оценку предмета залогов ломбарда техники, а также предоставлял удаленную поддержку пользователям в вопросах проверки техники и выполнял другие задачи, назначенные руководителем. Моя работа в компании "585 Холдинг" включала в себя множество интересных и разнообразных задач. Я был ответственным за проведение оценки предмета залога ломбарда техники, что требовало внимательности и точности в обработке информации. Кроме того, я предоставлял удаленную поддержку пользователям, отвечая на их вопросы и помогая им с проверкой техники. Мое время в компании 585 было полезным опытом, который позволил мне развить свои профессиональные навыки и узнать больше о технике и ее оценке. С декабря 2021 года по январь 2022 года я работал в компании A Soft в должности менеджера по переписке (оператор чата). В этот период я был увлечен изучением платформы 1С и решил применить свои знания и навыки в этой области. Мои обязанности включали отвечание клиентам на технические вопросы по телефону и в чате, консультирование клиентов о вопросах, связанных с работой программ, передачу информации разработчикам и менеджерам в режиме реального времени, а также решение новых нестандартных задач. Работая в A Soft, я столкнулся с разнообразными техническими вопросами и проблемами, которые требовали быстрого и точного решения. Благодаря моему интересу к платформе 1С, я смог применить свои знания и навыки для эффективного решения этих задач. Моя работа в A Soft позволила мне развить навыки коммуникации с клиентами, а также усовершенствовать мои знания в области программного обеспечения и технической поддержки. С марта 2018 года по август 2021 года я работал в сети магазинов цифровой и бытовой техники DNS в должности продавца-консультанта. Это был мой самый продолжительный опыт работы, который позволил мне получить уникальный опыт взаимодействия с клиентами и улучшить мои навыки в области продаж и обслуживания. В течение этого периода я выполнял широкий спектр задач, включая прием и регистрацию обращений клиентов, сбор первичной информации, консультации клиентов по различным вопросам, решение стандартных проблем, распределение заявок