Опубликовано 4 месяца назад
Поддержка, административная работа
Полный день
Навыки
amoCRM
Высокая скорость печати
Грамотная речь
Опыт работы
АО "Энергоцентр", Ногинск
с мая 2020 г. по январь 2021 г. (8 месяцев)
Оператор call-центра
- Консультирование потребителя по вопросу отключения и качества электроснабжения
- Консультирование потребителей по вопросам технологического присоединения
- Предоставление информации потребителю о текущем этапе рассмотрения заявок на оказание услуг
- Работа в программах 1С, стэк
ЗАО фирма "Протек", Москва
с января 2024 г. по настоящее время (4 месяца)
Оператор call-центра
- Прием звонков и консультирование клиентов сервисов ЗдравСити и Мое здоровье
- Регистрация заказов и их дальнейшее сопровождение
- Исходящие обзвоны аптек партнеров и клиентов сервиса ЗдравСити
- Коммуникация с сотрудниками смежных подразделений на предмет сопровождения заказов
МБК, Москва
с апреля 2022 г. по октябрь 2023 г. (1 год и 6 месяцев)
Оператор чат-поддержки
Обработка входящих сообщений в онлайн чатах.
Предоставление консультации клиентов по услугам компании.
Работа в CRM-системе.
Образование
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва, Москва
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
с сентября 2005 г. по сентябрь 2010 г. (5 лет)
Бухгалтер-экономист
О себе
Внимательность, сосредоточенность, точность, упорство, решительность, ориентированность на результат, профессиональная автономность, высокая мобильность, способность сохранять концентрацию, стрессоустойчивость.
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей