Администратор, куратор, сервис-менеджер

Имя скрыто

По договоренности

Россия, Курск

6 лет опыта

Полный день

Частичная занятость

Подработка

Опыт работы

с августа 2021 г. по настоящее время (2 года и 9 месяцев)

Администратор школы/руководитель отдела продаж

Организация корректной работы школы: составление графика занятий и контроль расписания преподавателей, назначение отработки пропущенных уроков, выставление счетов и контроль своевременных оплат, составление рассылок/объявлений для родителей. Планирование работы отдела продаж: контроль выполнения плана по звонкам/продажам, прослушивание звонков, проведение онлайн-встреч для разбора ошибок и постановки целей, планирование запуска новых групп, обучение стажеров. Работа полностью в удалённом режиме.

с января 2021 г. по август 2021 г. (7 месяцев)

Менеджер по продажам в переписке

Обработка заявок, поступающих в инстаграм, продажа продуктов компании посредством переписки, консультирование клиентов, ведение клиентов в CRM-системе, составление отчетности, составление и написание регламента работы отдела продаж, обучение и поддержка новых сотрудников. Работа полностью в удаленном режиме

с марта 2020 г. по январь 2021 г. (10 месяцев)

Менеджер по продажам

Модерирование вебинаров, продажа продуктов компании посредством теплых звонков, консультирование клиентов, ведение клиентов в CRM-системе, составление отчетности, обучение и поддержка новых сотрудников. Работа полностью в удаленном режиме

с августа 2019 г. по декабрь 2019 г. (4 месяца)

Менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя

Продажа продуктов школы посредством теплых звонков, консультирование клиентов, ведение клиентов в CRM-системе, составление графика занятий и контроль расписания преподавателей, составление отчетности, выполнение поручений руководителя. Работа выполнялась в удалённом режиме

с октября 2017 г. по июль 2019 г. (1 год и 9 месяцев)

Старший специалист по кредитным услугам

Продажа продуктов компании (внутренние продажи), консультирование клиентов и оказание необходимой помощи, подготовка и ведение документации, составление отчетности, обучение и мотивация стажеров, выполнение поручений руководителя

Образование

Операционная деятельность в логистике

с сентября 2013 г. по май 2017 г. (3 года и 8 месяцев)

Операционная деятельность в логистике

О себе

Я смелая и решительная, не боюсь предлагать новые идеи, отлично нахожу общий язык как с клиентами, так и с коллегами, знаю и активно применяю техники продаж в работе и в жизни, имею хороший опыт в наставничестве и обучении новых сотрудников, опыт в написании регламентов работы для менеджеров продаж. Последние 2 года прокачиваю навыки управленца на позиции Руководитель отдела продаж. Сохраняю спокойствие в любой ситуации, внимательна к деталям, прекрасно "чувствую" людей, постоянно занимаюсь самосовершенствованием, читаю много литературы (особенно на тему психологии). Своими сильными сторонами считаю инициативность, напористость и чувство юмора:). Обладаю лидерскими качествами, умею направлять людей и вести за собой, а так же накопила достаточно знаний и опыта, которыми необходимо делиться. Открыта и готова к любому дальнейшему росту и обучению.

Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме,, или обратитесь в техподдержку.