Менеджер по туризму

Имя скрыто

По договоренности

Турция

Без опыта

Частичная занятость

Навыки

Внутренний туризм

Международный туризм

Опыт работы

с мая 2022 г. по настоящее время (2 года)

Менеджер по работе с гостями ( Вилла- ассистент)

встреча гостей, информирование их о дополнительных услугах отеля и о концепции сезона - поддержания связи с гостем в течении всего отдыха через мессенджер Регистрация гостей в рестораны и другие мероприятия в отеле Работа и решение всех проблем и жалоб гостей - организация дружелюбного сервиса координации событий, проходящие на территории отеля; -осуществление руководства горничными, клинерами и другим младшим персоналом; - работа с дневными отчетами, создание всей документацией - деловая переписка - сбор ответных реакций от гостя - работа с отзывами

Образование

Отельный менеджмент

с октября 2018 г. по июнь 2021 г. (2 года и 8 месяцев)

Отельер

10.2018 - 05.2021 “ INTERNATIONAL ACADEMY OF TOURISM IN ANTALYA, TURKEY ( TURKISH DIPLOMA OF HOTEL MANAGEMENT AMERICAN HOTEL AND LODGING EDUCATION INSTITUTE, USA (HOSPITALITY MANAGEMENT DIPLOMA) BACHELOR, SWISS MONTEUX HOTEL AND BUSINESS MANAGEMENT SCHOOL ( BACHELOR DIPLOMA OF BUSINESS ADMINISTRATION