Опубликовано 5 месяцев назад
Продажи
Частичная занятость
Опыт работы
ПАО Совкомбанк, Москва
с августа 2013 г. по май 2014 г. (9 месяцев)
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- консультирование клиентов по условиям кредитования,
- расчет суммы кредита и составление графика платежей,
- оформление заявки на кредит и проверка предоставленных кредитов,
- мониторинг платежеспособности клиентов,
- заключение кредитных договор,
- контроль использования заёмщиком денежных средств,
- сопровождение выданного кредита,
- работа с документацией,отчётность.
Достижения:
- выполнения ежемесячных поставленных планов оформления кредитов.
- увеличила приток клиентов на 5 %.
Деловое общение
Проведение презентаций
Обучение и развитие
Активные продажи
Ведение активных клиентов
Документальное сопровождение
Телефонные переговоры
Заключение договоров
ЗАО Банк Интеза, Москва
с июня 2014 г. по август 2014 г. (2 месяца)
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- консультирование клиентов о выдаче дебетовых карт на определенных условиях,
- ведение отчётности.
Достижения:
- привлекла новых клиентов на 10 %,
Консультирование клиентов
Ведение отчетности
Поиск и привлечение клиентов
Обучение и развитие
Пенсионный фонд Российской Федерации, Ульяновск
с сентября 2014 г. по февраль 2015 г. (5 месяцев)
Делопроизводитель
Обязанности:
- приём и регистрация входящей корреспонденции,
- передача её исполнителям,
- ведение учёта прохождения документов,
- ведение учёта входящей и исходящей корреспонденции,
- выполнение различных запросов в электронном виде.
Достижения:
- справлялась в срок со всей входящей и исходящей документацией.
- Выполнение задач поставленных работодателем.
Бумажный документооборот
Автоматизация документооборота
MS Excel
MS Word
Входящая корреспонденция
Исходящая документация
Организация движения и учета документов
МБОУ Лицей ФМИ №40 при УлГУ, Ульяновск
с марта 2015 г. по настоящее время (9 лет и 2 месяца)
ведущий бухгалтер
Обязанности:
- начисление заработной платы и иных вознаграждений за труд на основании кадровой документации и табелей учёта,
- исчисление и уплата налогов,сборов и взносов с заработной платы,
- участие в проверках со стороны внебюджетных фондов и налоговой службы,
- начисление отпускных и прочих видов выплат,
- подготовка зарплатной отчётности ИФНС,Ростат,,ФСС и ПФР,
Достижения:
- выполнение задач поставленных работодателем,
- оптимизация рабочих процессов,
- успешное прохождение налоговых проверок,
- переход на новую компьютерную бухгалтерскую систему.
Расчет заработной платы
Начисление ежегодных отпусков
Бухгалтерская отчетность
Налоговые проверки
Образование
УлГАУ им. П.А. Столыпина, Ульяновск
Экономический
с июня 2008 г. по июнь 2013 г. (5 лет)
Бух.учет,анализ и аудит.
Успешная сдача экзаменов,повышенная стипендия,красный диплом об окончании,участите в научных конференциях,активное участите в спортивной жизни института.
Академия интернет-профессий "RAKETA", Ульяновск
Продажи
с августа 2023 г. по декабрь 2023 г. (4 месяца)
Специалист по дистанционным продажам
- Освоила принцип построения продаж.
- Знакома с моделями продаж В2В и В2С и их особенностями.
- Для эффективной работы с клиентами использую принцип ДЭМО , который позволяет определить психотип человека.
- Владею этапами продаж:
установление контакта,программирование, выявление потребностей, презентация, отработка возражений, закрытие сделки.
- Выявляю потребности по техник "СПИН".
- Опыт в CRM системе АМО СRM и Битрикс 24.
- Работа в Excel, Word.
О себе
Мне 32 года.Воспитывалась в небогатой семье.Всегда хотелось вырваться из этой "нищеты". Поэтому совместно с родителями, помогая им в работе и дополнительных заработках ,имела свои личные деньги с 15 лет. Упорство и трудолюбие помогли мне сформироваться ,как ответственная личность,которая привыкла добиваться своих целей. Легко обучаема и готова оперативно выйти на работу.
Замужем, трое детей. Есть садик,есть бабушки, которые в любое время готовы посидеть с ними.
Занимаюсь спортом (это даёт мне энергию), люблю прогулки на свежем воздухе.
Личностные качества:
- умею контролировать свое поведение в стрессовой ситуации.
- Упорно добиваюсь решения проблем до тех пор,пока задача не будет выполнена.
- Определяю для себя направление и порядок действий ,необходимых для достижения целей .
- Успешно собираю важную информацию в устном и письменном общении.
- Прикладываю большие усилия для того,чтобы принести пользу компании.
Навыки продаж:
- Освоила принцип построения продаж.
- Знакома с моделями продаж В2В и В2С и их особенностями.
- Для эффективной работы с клиентами использую принцип ДЭМО , который позволяет определить психотип человека.
- Владею этапами продаж:
установление контакта,программирование, выявление потребностей, презентация, отработка возражений, закрытие сделки.
- Выявляю потребности по техник "СПИН".
- Опыт в CRM системе АМО СRM и Битрикс 24.
- Работа в Excel, Word.
-
Владение языками
английский язык - начальный
Семья
Состою в браке
Есть дети