Опубликовано 6 месяцев назад
Поддержка, административная работа
Полный день
Навыки
Деловая коммуникация
Исполнение личных поручений руководителя
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Организаторские навыки
Ответственность
Управление курьерской службой
Опыт работы
Penny&Sheldon , Москва
с июля 2019 г. по май 2020 г. (10 месяцев)
Администратор / Менеджер по продажам
1. Прием звонков, оказание консультаций по услугам, предоставляемым в студии (стоимость, продукция, показания и противопоказания к применению процедур и пр.)
2. Создание уютной комфортной обстановки для клиентов во время знакомства и визита;
3. Сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в магазине;
4. Планировка и оформление помещения магазина, выкладка товаров на витрины;
5. Реклама студии груминга различными доступными способами и привлечение клиентов;
6. Контроль за наличием всего необходимого для работы;
7. Проведение расчетов с клиентами при помощи кассового аппарата, рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций;
8. Создание благоприятного и комфортного климата в коллективе, поддержание корпоративной культуры;
9. Контроль за сохранностью материальных ценностей, а также целостностью вещей клиентов;
10. Контроль за соблюдением рабочего графика, безопасности, трудового распорядка;
11. Ведение социальных сетей;
TITOVA STUDIO, Москва
с мая 2020 г. по февраль 2022 г. (1 год и 9 месяцев)
Личный ассистент / Менеджер по продажам
1. Выполнение поручений руководителя
2. Входящие и исходящие телефонные звонки и e-mail
3. Организация деловых встреч
4. Поддержание общего порядка в студии
5. Жизнеобеспечение офиса (заказ воды, снеков, канцелярии и т.д.)
6. Документооборот
7. Организация мероприятий
8. Встреча и сопровождение гостей и клиентов студии
9. Общение с подрядчиками
10. Координация курьерской службы
RELOFT, Москва
с апреля 2022 г. по октябрь 2022 г. (6 месяцев)
Проджект-менеджер
1. Активная работа с входящими запросами от клиентов и дизайнеров
2. Выявление потребности, презентация, а также полное ведение сделки до момента её заключения, а также послепродажное сопровождение заказа
3. Контроль работы над проектами, ценовые переговоры, регистрация запросов, анализ по несостоявшимся сделкам
4. Информирование клиентов о новинках и проводимых в компании акциях
5. Ведение базы в CRM
6. Постоянное расширение клиентской базы
7. Выполнение плана продаж
Образование
МГПУ, Москва
Спортивная тренировка
с сентября 2012 г. по май 2016 г. (3 года и 8 месяцев)
Спортивный тренер
МГПУ, Москва
Спортивная тренировка
с сентября 2016 г. по май 2018 г. (1 год и 8 месяцев)
Женский спорт
О себе
В первую очередь, оттолкнусь от актуального и опишу свои сильные стороны :)
Большую часть времени своей жизни я посвятила занятию спортом и спортивной деятельности – это было профессиональное занятие лёгкой атлетикой, благодаря чему, на протяжении 10 лет я занималась любимым делом.
Закончив спортивную карьеру, я решила попробовать для себя, что-то совершенно новое и интересное, а на данный момент окончательно определилась с интересным мне направлением. В работе, главной ценностью для меня, в первую очередь, являются - люди, честный продукт и ощущение своего вклада в общее дело.
Считаю, что именно идущая через всю мою жизнь спортивная/преподавательская деятельность, окончательно сформировали мои главные качества. А это:
– Находить контакт с людьми, налаживать и углублять его
– Считаю себя наиболее “живой” именно в работе с людьми
– У меня творческий, креативный мозг, там где это требуется
– Всегда стараюсь в любой ситуации, спокойно и с юмором донести информацию
– Оптимистична и жизнерадостна :)
– Открыта новому, готова учиться и быть полезной
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей