СоискателюРаботодателю
Опубликовано около 2 месяцев назад
Другое
от 80 000 ₽
Россия, Кисловодск
15 лет опыта
Полный день
Частичная занятость

Навыки

1С: CRM ПРОФ
1С-Битрикс
B2C продажи
MS Excel
MS Outlook
MS Word
Авиабилеты
Административная поддержка руководителя
Английский язык
Бронирование гостиниц
Бронирование туров
Ведение групп в социальных сетях
Ведение отчетности
Вождение автомобилей представительского класса
Исполнительность
Коммуникабельность
Контроль ведения кадрового документооборота
Контроль хозяйственной деятельности
Коучинг
Навыки межличностного общения
Обучение и развитие
Организаторские навыки
Организационное развитие
Ответственность
Продвижение мероприятий компании в социальных сетях
телефонные продажи

Опыт работы

FidanProperty, Стамбул
с июля 2022 г. по март 2023 г. (8 месяцев)
Агент по продажам
- консультирование клиентов по вопросам приобретения недвижимости, как для проживания, так и с целью инвестиций - помощь иностранцам в получении турецкого гражданства, а так же помощь в оформлении банковских карт - подготовка соответствующих официальных документов для каждой стороны - закрыла сделку по покупке недвижимости в первый месяц работы, стоимостью 350.000$
1С: CRM ПРОФ
Коммуникативные навыки
Развитие ключевых клиентов
ФГБУ "ЮГ СПОРТ" , Кисловодск
с марта 2020 г. по август 2021 г. (1 год и 5 месяцев)
Начальник культурно-оздоровительного отдела
-контроль организованной работы трех СПА-комплексов; -бюджетирование, планирование закупок, подготовка отчетных документов; -поиск и подбор персонала, помощь в адаптации; -выполнение работ по продвижению СПА-услуг и привлечению новых клиентов; -контроль продвижения в социальных сетях; -управление сайтом и рабочим аккаунтом в Инстаграм; -составление процедурных регламентов; -формирование графика персонала; -форма учета расходных материалов; -учет розничной продажи; -создание информационно-справочных материалов для персонала СПА; -создание СПА-меню (разработка фирменных предложений) + расчет себестоимости; -обеспечение бесперебойной работы СПА; -управление персоналом; -разработка стандартов обслуживания; -разработка методов мотивации и стимулирования сотрудников.
MS Word
MS Excel
MS Outlook
Бумажный документооборот
Автоматизация документооборота
Внутренний контроль
Подбор персонала
Адаптация персонала
ИП Цемина Е.Е. (ТА Магазин путешествий ВелЛ), Кисловодск
с мая 2019 г. по март 2020 г. (10 месяцев)
Менеджер по туризму
Подбор и бронирование туров, консультация туристов по интересующим направлениям, оформление виз, работа с системами бронирования туроператоров, работа в CRM системе, документооборот, обработка заявок (письменных и телефонных).
CRM
1С-Битрикс
Бронирование туров
Консультирование клиентов
B2C продажи
Визовая поддержка
Английский язык

Образование

Московский Государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича, Москва, Москва
Социально-культурный сервис и туризм
с сентября 2005 г. по июнь 2011 г. (5 лет и 9 месяцев)
Специалист по сервису и туризму

Владение языками

английский язык - средний

Портфолио

Семья

Не состою в браке
Нет детей
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме,, или обратитесь в техподдержку.