Менеджер, ассистент, оператор

с февраля 2024 г. по настоящее время (3 месяца)

Лид-менеджер

Работа в amosrm, GetCourse. Обработка заявок, общение в чатах

с ноября 2023 г. по февраль 2024 г. (3 месяца)

Оператор колл-центра

Прием входящих звонков, консультация по наличию товара, заказам. Оформление заявок, претензий

с мая 2013 г. по май 2014 г. (1 год)

Специалист по работе с клиентами

Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.). Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему. Составление, а также приём заявлений на получение ссуды от клиентов. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу. Передача заявки для рассмотрения отделом банка. Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора. Контроль за своевременностью погашения платежей по займу.- Консультирование клиентов в офисе продаж по вопросам предоставления краткосрочных займов; - первичная оценка платежеспособности заемщика; - оформление пакета документов на выдачу займа; - прием денежных средств от клиентов при возврате займа.

с августа 2014 г. по октябрь 2014 г. (2 месяца)

Финансовый консультант

Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.). Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему. Составление, а также приём заявлений на получение ссуды от клиентов. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу. Передача заявки для рассмотрения отделом банка. Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора. Контроль за своевременностью погашения платежей по займу.- Консультирование клиентов в офисе продаж по вопросам предоставления краткосрочных займов; - первичная оценка платежеспособности заемщика; - оформление пакета документов на выдачу займа; - прием денежных средств от клиентов при возврате займа.