Опубликовано 7 месяцев назад
Медиа, тексты и контент
Полный день
Частичная занятость
Подработка
Навыки
Грамотная речь
Инициативность
Коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость
Опыт работы
Медиа, Донецк
с октября 2022 г. по настоящее время (1 год и 7 месяцев)
Помощник руководителя/Контент-менеджер
• Контент в группах соц.сети вконтакте, одноклассники, ютуб, твитер, телеграм, тик-ток
• Обучение сотрудников
Колл-центр Волна
с октября 2019 г. по июнь 2022 г. (2 года и 8 месяцев)
Руководитель проекта продаж
• Постановка и контроль целей и задач;
• Написание скриптов и возражений для работы с клиентами;
• Выявление и решение любых проблем с людьми, а также поддержка членов команды;
• Поиск, наем, адаптация, обучение и коучинг персонала;
• Контроль удовлетворенности клиентов;
• Управление социальными сетями и сторонними сайтами обзоров;
Call-Hard, Донецк
с сентября 2019 г. по июнь 2020 г. (9 месяцев)
Оператор по работе с клиентами
• Коммуникация с клиентами;
• Ознакомление клиентов с имеющимся ассортиментом и потребительскими свойствами продукции или услуг, а также условиями сотрудничества;
• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
Образование
ДонНУ, Донецк
Филологический
с сентября 2020 г. по настоящее время (3 года и 8 месяцев)
Психология служебной деятельности
Владение языками
русский язык - свободное владение
Семья
Состою в браке