Опубликовано 7 месяцев назад
Продажи
Полный день
Частичная занятость
Подработка
Навыки
1C: Управление торговлей
1С: Документооборот
1С: Торговля и склад
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Электронная почта
Опыт работы
Книжный магазин Смена, Казань
с августа 2018 г. по август 2023 г. (5 лет)
Управляющий, заместитель директора
В мои обязанности входила коммуникация с поставщиками и издателями, а также непосредственная клиентская поддержка и консультирование покупателей, поиск и обучение новых сотрудников, контроль работы продавцов, ведение отчетности и первичного документооборота, планирование рабочих процессов на текущую неделю.
За пять лет совместно с командой нам удалось открыть три книжных магазина, провести пять масштабных книжных фестивалей в Казани и два в Альметьевске и Нижнекамске.
Обучение персонала
Деловая коммуникация
Аналитическое мышление
О себе
Я общительный и внимательный человек. Моя чуткость является моим ключевым качеством, которое позволяет мне глубоко понимать потребности и желания клиентов. Я обладаете невероятной способностью находиться на одной волне с людьми, слушать их активно и давать им ощущение, что они действительно важны. Кроме того, я обладаю превосходными коммуникативными навыками, которые помогают мне эффективно и понятно передавать информацию клиентам. Я умею выслушивать и задавать правильные вопросы, чтобы получить необходимую информацию, и предлагать решения, которые наилучшим образом соответствуют их потребностям. Мои клиенты ощущают, что я искренне забочусь о них и готова сделать все возможное, чтобы удовлетворить их запросы.
Владение языками
русский язык - свободное владение
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей