Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

с сентября 2016 г. по февраль 2017 г. (5 месяцев)

Промоутер-консультант

Продвижение услуг модельной школы Dolce-Vita. Работа с клиентами в разных точках города, консультирование по поводу условий обучения, заполнение и обработка данных.

с сентября 2017 г. по июнь 2018 г. (9 месяцев)

Продавец-кассир

Консультирование клиентов по всем вопросам, помощь в выборе. Обслуживание клиентов на кассе, заполнение журнала кассира в конце рабочего дня. Ежемесячное выполнение и перевыполнение плана. Осуществление надзора над количеством товара, выкладка продукции на витрины по стандартам компании. Составление описи купюр и соответствующих отчетных документов. Контроль соответствия и наличия ценников. Участие в проведении инвентаризации.

с июля 2018 г. по ноябрь 2019 г. (1 год и 4 месяца)

Администратор

Работа с входящими и исходящими звонками. Консультирование клиентов по услугам, акциям, программам. Составление букинга и запись на услуги через электронную систему бронирования. Обеспечение установленного уровня продаж и качественного сервиса. Координация работы мастеров.

с ноября 2019 г. по март 2022 г. (2 года и 4 месяца)

Менеджер по продажам новых автомобилей

Работа в торговом зале, консультирование клиентов в соответствии с этапами продаж. Проведение презентации автомобиля и тест-драйв. Ведение переговоров и, путём выявления потребностей и отработки возражений, подведение к закрытию сделки в телефонных звонках для людей с других регионов и напрямую в автосалоне. Работа с документооборотом и ведение клиента от начала до выдачи автомобиля. Продажа дополнительных услуг, в том числе оборудование на автомобиль, кредитные и страховые продукты. Прохождение онлайн-обучений на регулярной основе на портале Nissan Academy, а так же офлайн конференций в г. Москва и Казань. Выполнение обязанностей старшего смены: соблюдение порядка в шоу-руме; решение организационных вопросов; прием и распределение телефонных звонков, а так же заявок с сайта; подготовка ежедневного отчета по окончанию смены.

с июня 2022 г. по сентябрь 2022 г. (3 месяца)

Менеджер по продажам

Холодные и теплые продажи B2B биометрических систем с использованием распознавания лиц (оборудования и софта, которые позволяют создать единую систему безопасности и контроля доступа в офисах и помещениях). Основные задачи: Поиск новых клиентов с использованием холодной базы, выход на ЛПР/ЛВР, отправка писем потенциальным заказчикам. Назначение и проведение онлайн и офлайн встреч с потенциальными клиентами с продакт менеджером, презентация продуктов. Фоллоу-ап после каждой встречи, подготовка и отправка коммерческих предложений. Ведение базы в Bitrix24. За время работы усвоила принципы работы с холодными звонками, а также ведение сложных переговоров.