Опубликовано 8 месяцев назад
Поддержка, административная работа
Частичная занятость
Навыки
Адаптивное планирование
Ведение отчетности
Грамотная речь
Грамотность
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Индивидуальное обучение
Информационные рассылки
Консультирование клиентов
Краткосрочное бюджетирование и планирование
оформление документации
оформление заказов
Работа в команде
Телефонные переговоры
Опыт работы
ЮСТИЦИАН (Технопарк Сколково), Москва
с мая 2023 г. по сентябрь 2023 г. (4 месяца)
Администратор ресепшен
Есть опыт работы администратором ресепшен в Технопарке Сколково. В обязанности входило:
1. Телефонные переговоры с резидентами и гостями предприятий;
2. Деловая переписка, почтовая рассылка уведомлений;
3. Физическое консультирование гостей на стойке ресепшен (на русском, английском и китайском языках);
4. Составление отчётности о проделанной работе в Microsoft Word;
5. Взаимодействие с обслуживающим персоналом здания (клининг, курьеры, диспетчерская и т.д.);
6. Оформление и выдача электронных пропусков;
7. Заполнение таблиц в Microsoft Excel;
8. Решение конфликтных ситуаций и взаимодействие с охраной;
9.Надзирание за порядком в здании;
10. Отслеживание внешнего вида коллег за стойками и их рабочего процесса;
11. Частичное обучение новых членов команды;
12. Бронь переговорных комнат (при использовании Microsoft Outlook), их открытие и закрытие;
13. Открытие и закрытие ресепшенов по регламенту;
14. Планирование рабочего дня;
15. Заказ и формирование отчёта по Комусу (заказ канцелярских принадлежностей в офис, планирование бюджета, оптимизация заказов коллег, взаимодействие с курьерами).
Также есть неофициальный опыт работы в сфере переводов (английский язык, юридическое и экологическое направления), курирование иностранных студентов (китайцы). На данный момент также отрабатывается перевод иностранной прессы на английском и китайском языках (специализация: политика и международные отношения).
Деловое общение
Навыки межличностного общения
Консультирование клиентов по телефону
Телефонные переговоры
Прием и распределение телефонных звонков
Информационные рассылки
Ведение переписки
Деловая переписка
оформление документации
Краткосрочное бюджетирование и планирование
Деловая коммуникация
Ведение отчетности
Образование
РУДН, Москва
Факультет гуманитарных и социальных наук
с сентября 2022 г. по настоящее время (1 год и 8 месяцев)
Политические науки и регионоведение
- Сертификат о прохождении школы кураторов;
- Посещение научных мероприятий и конференций
РУДН, Москва
Лингвистика
с сентября 2022 г. по настоящее время (1 год и 8 месяцев)
Переводчик с китайского и английского языков (двойной диплом)
О себе
Ответственная, внимательная, пунктуальная, качественно выполняю свою работу, умею планировать расписание и работу группы. Есть навыки деловой переписки, межличностной коммуникации и телефонных переговоров, в том числе с иностранцами. Уверенный пользователь ПК (программы Microsoft Оffice), есть опыт составление отчётов и заказа канцелярии в офис (взаимодействие с курьерами, планирование бюджета, оптимизация запросов коллег, проверка заказа).
Владение языками
английский язык - высокий
китайский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей