Руководитель/менеджер отдела продаж

с апреля 2022 г. по настоящее время (2 года и 1 месяц)

Менеджер отдела продаж

Обязанности: воронка работы с клиентами: поиск клиентов, первичный контакт с клиентом, выявление потребности, сбор информации от клиента, сбор технического задания для работы, составление технического задания, контроль и сбор оплаты, отдача материала с получением обратной связи. Работа внутри компании : создание скрипта для работы, создание чек-листа по отработке возражений, разработана система работы с клиентами с тестированием лучшего результата, создание контент плана, ведение отчётности. Достижения: 1. Запустила данный стартап вместе с руководителями. На основе анализа конкурентов создан прайс лист, разработаны внутренние схемы работы, полная организация коммуникации с клиентом с нуля 2. Средний чек в компании с минимальной стоимостью услуги в 1500₽ на данный момент составляет 12500₽ 3. Подписала несколько договоров с брендами, договорилась с несколькими компаниями на поток клиентов с минимальным процентом(кто-то согласился на добровольной основе)) 4. Конверсия из запроса в продажу выросла в 1,5 раза. Конверсия из 1 сотрудничества до постоянного клиента выросла в 2,5 раза

с февраля 2019 г. по март 2021 г. (2 года и 1 месяц)

Руководитель отдела продаж

Обязанности: Первичный контакт с клиентом, выявление потребности, сбор информации от клиента, расчет стоимости, формирование заказа для склада, лист доставки для курьеров, контроль доставок, сбор обратной связи, отработка возражений, пролонгация сотрудничества с клиентами Достижения: Первичная разработка скрипта для проведения клиента по воронке продаж Увелиение среднего чека за счет доп услуг( с 4500₽ до 7000₽) Создание отдела продаж (пришла в компания 1 менеджером, по мере роста и развития проекта, мною организован набор и собеседование сотрудников на должность менеджеров по продажам, затем, соответственно, создан штат из 5 сотрудников отдела продаж, что принесло мне повышение в должности до Руководителя Отдела Продаж(РОПа) Я подписала договор с крупной компанией на кейтеринг (высказала инициативу руководителю о развитии нового направления, провела анализ ниши и сделала несколько первичных контактов, после чего углубилась в несколько сделок и подписала договор. Весь проект от разговора с руководством до первой поставки занял 2 недели)

с января 2018 г. по декабрь 2019 г. (1 год и 11 месяцев)

Менеджер отдела продаж

Расчет стоимости детской мебели/ городков/площадок, подбор дизайна с клиентом, оформление договора, контроль доставки, сбор обратной связи