Senior HR

с октября 2022 г. по настоящее время (1 год и 7 месяцев)

Senior HR

В мои задачи входил полный цикл найма IT специалистов: - Сбор информации от клиента, составление профиля кандидата; - Проверка гипотез по каналам поиска; - Сорсинг резюме через различные каналы: HeadHunter, Boolean search, Linkedin, Telegram, jobby, junior, budu, indeed; - Первичная коммуникация с кандидатами через: почту, социальные сети, telegram, whatsapp, Linkedin; - Проведение х этапов интервью (первичная квалификация по soft и hard skills, лидирование интервью для определения узкоспециализированных навыков); - Поддержание связи с клиентом. TeamLead HR - Составление скриптов по общению с кандидатами для стажеров; - Составление карточки найма в Notion (о компании-партнере, бриф на найм, описание вакансии, воронка кандидатов, стратегии поиска); - Онбординг и обучение стажеров; - Составление системы обучения стажеров (их погружение в специфику компании-клиента и его продукта/услуги); Операционные моменты: - Внесла большой вклад в составление матрицы компетенций по объективной оценке soft скиллов кандидатов. - Инициировала создание телеграм-канала для кандидатов. Сейчас наполняю этот канал информационными статьями, новыми вакансиями, общаюсь с аудиторией) Достижения: - Найм специалистов из сфер: FinTech, Saas, Digital, EdTech, ready-made IT solutions, HoReCa, LegalTech. - Позиции: Head of Sales, Account Executive, SDR, Account manager, Head of SDR, Customer Support. - Найм специалистов в такие страны как: Турция, Аргентина, Китай, РФ и страны СНГ

с июля 2022 г. по октябрь 2022 г. (3 месяца)

Account manager

OpenMind - это образовательная платформа, которая помогала компаниям повышать их основные метрики вовлеченности/лояльности сотрудников за счет обучения их детей В компанию я пришла на позицию куратора по работе с детьми. После прохождения обучения мне предложили стать менеджером по работе с клиентами. Задачи: - Day to day коммуникация с кураторами для сбора необходимой информации по обновлениям на проекте; - Сбор информации по посещаемости и успеваемости детей; - Сбор обратной связи от детей и их родителей по образовательной программе - Поддержание связи с клиентами и отправка им актуальных (еженедельных, ежемесячных отчетов) Достижения: - Самостоятельно составила базу (шаблоны) опросников в google sheets для детей и родителей для замерения основных метрик удовлетворенности от программы - Составила шаблоны отчетов о посещаемости, успеваемости детей и satisfaction rate их родителей от программы для компании клиента - Вела отчетность для таких клиентов как HeadHunter, Арифметика добра, КРОК.