Product manager

Имя скрыто

По договоренности

Россия, Санкт-Петербург

Без опыта

Полный день

Частичная занятость

Подработка

Навыки

Atlassian Jira

MS SQL

Опыт работы

с февраля 2021 г. по май 2023 г. (2 года и 3 месяца)

Директор по продажам

PLG Hotels | Гостиничный̆ оператор и девелопер с годовым доходом в 36 млн. $, штат которого составляет 450 человек. Моя роль заключалась в управлении полным циклом продаж и маркетинга. Управление веб-продуктами, интеграция и внедрение PMS и CRM системы. • Провел более 20 интервью с пользователями, что снизило отток клиентов на 10%. • Разработал CJM, повысив удовлетворенность пользователей на 25%. • Анализировал и тестировал каналы продаж, увеличив конверсию на 18%. • Анализировал конкурентов и внедрил успешные конкурентные стратегии. • Разработал систему лояльности, увеличив LTV на 10%. • Развивал сотрудничество с внешними и внутренними стейкхолдерами. • Управлял бюджетом и UNIT экономикой. • Проектировал иерархию метрик, разрабатывал ТЗ и user stories. • Разработал Customer Journey Map (CJM) для улучшения поиска объектов проживания в разных регионах

с октября 2021 г. по январь 2022 г. (3 месяца)

Project manager

HotelLab.io | Startup по управлению доходами и динамическим ценообразованием • Приоретизировал задачи и контролировал дедлайны • Работа с бэклогом продукта • Постановка задач команде разработки • Разработал CJM • Реализовал новую функцию, уведомления пользователей, увеличив вовлеченность пользователей на 25%

с октября 2016 г. по январь 2019 г. (2 года и 3 месяца)

Product / marketing manager

Gym Kitchen | FoodTech start-up сервис по доставке правильного питания с годовой̆ выручкой̆ 1,7 млн. $ . • Разработал MVP, достигнув выручки в размере 1 млн долларов за первый год. • Оптимизировал процессы, снизив расходы на логистику на 20%. • Провел анализ рынка, увеличив долю продукта на рынке на 15%. • Разработка позиционирования продукта, бизнес-модели и стратегии монетизации. • Проведение 30 интервью с пользователями для определения пользовательских потребностей • Сформировал команду из 30 человек, улучшив производительность. • Успешно сделал пивот продукта, увеличив прибыль на 15%. • Внедрил мобильные решения, онлайн-оплату и CRM систему.

Образование

с сентября 2023 г. по настоящее время (8 месяцев)

О себе

Product Manager с успешным опытом управления продуктами в сфере Travel, Delivery/FoodTech. Достижения в увеличении прибыли, росте пользовательской базы и оптимизации процессов. Эксперт в анализе данных, управлении командой и взаимодействии с внешними и внутренними стейкхолдерами. Мои сильные стороны: - Выстраивать процессы с нуля; - Управлять командой (5 - 10 - 35 человек в подчинении); - Считать экономику и юнит-экономику; - Ставить цели бизнеса и строить стратегию их достижения; - Находить точки роста для увеличения выручки и минимизации расходов.