Руководитель проектов/Менеджер

с февраля 2022 г. по настоящее время (2 года и 3 месяца)

Менеджер стратегических проектов бизнес-ранка (B2B)

1.Запустила предынтеграционную подготовку приобретаемых компаний ("Гольфстрим", "Webinar meetings", "Зеленая точка"): - организовывала кросс-функциональное взаимодействие между подразделениями; - организовывала запуск мотивационной программы и программу доп.мотивации сотрудников; - разрабатывала Roadmap проектов (Miro, Jira, Confluence); - участвовала в развитии методологии проектного управления. 2. Запустила агентские продажи (лидген) между компаниями: - разрабатывала план проекта; - лидировала кросс-функциональные рабочие группы; - согласовывала условия договорной обвязки; - работала над увеличением заинтересованности в продажах продающих ролей (выезжала на площадки с целью саппорта, консультаций и обратной связи по продажам); - Вела контроль продаж и оценку рисков. 3. Принимала участие в запуске реселлерской модели продаж (Webinar meetings): - синхронизировала рабочие группы; - отслеживала сроки исполнения; - вела реестр рисков, запускала приказы; 4. Участвовала в разработке плана трансформационной программы B2B, включающая оптимизацию процессов в целью доп. выручки: - оптимизация продаж в широком канале; - оптимизация процесса запуска и проведения CVM; - разработка нового продуктового подхода (фокус на отраслевые продажи, уход от мультипродуктового подхода); - проведение Workshop c ТОП-менеджментом по генерации идей; - проведение кросс-функциональных встреч для формирования плана по достижению и декомпозиция задач. Ре

с сентября 2021 г. по декабрь 2021 г. (3 месяца)

проектны

1. Запустила в релиз проект интерактивного продукта для сайта компаний «Яндекс» и «Лаборатория Касперского» (обучающий тренажер для школьников): - Лидировала стримы по разработке digital-контента (видеоролики, иллюстрации для сайта, тексты); - Организовывала процесс съемок для контента на сайт; - Взаимодействовала с кросс-функциональными командами по выполнению требований заказчика для разработки тренажера; - Участвовала в разработке концепции продукта, исходя из брифа.

с декабря 2019 г. по сентябрь 2021 г. (1 год и 9 месяцев)

Менеджер digital-проектов/Менеджер по развитию

МЕНЕДЖЕР DIGITAL-ПРОЕКТОВ 1. Реализовала более 10 успешных digital-проектов (презентации, инфографика) для таких компаний как РЖД, Газпром, Проект-техника, LANIT, Алмаз-Антей, Сбербанк, Лукойл, Правительство Москвы и др; - Организовывала брифинг-встречи с заказчиками; - Привлекала дизайнеров под индивидуальные требования заказчиков; - Вела переговоры по ценообразованию, составляла сметы, УТП. 2. Организовала партнерское взаимодействие с исполнителями релевантных скиллов, что позволило реализовывать более сложные проекты и сотрудничать с крупными компаниями на постоянной основе. МЕНЕДЖЕР ПО РАЗВИТИЮ 1.Разработала список мероприятий по выходу на ЛПР; 2. Привлекла 5 крупных заказчиков (~100 тыс. за один проект); 3.Работала над увеличением LTV, среднего чека; 4.Вела постоянное взаимодействие с клиентами с выстраиванием политики «касания»; 5.Обновляла контент на корп.сайте после анализа рынка/трендов; 6.Актуализировала базу исполнителей под проекты (привлекла 100 релевантных кандидатов).

с мая 2017 г. по декабрь 2019 г. (2 года и 7 месяцев)

Руководитель направления B2B

1. Занималась развитием B2B-партнеров (150-200 орг.): - Выводила качественные проекты в ТОП-рейтинг (за счет повышения лояльности клиентов); - Написание рекомендаций по увеличению лояльности клиентов и вывода в ТОП; - Проводила бизнес-встречи с партнерами с целью увеличения лояльности к компании; - Ежеквартально организовывала маркетинговые мероприятия по популяризации рынка квестовой индустрии и увеличению ср.чека ("Черная пятница", "Ночь квестов" и др.). 2. Администрировала сайт на CMS bitrix: - Работала над обновлением рекламного контента посадочных страниц партнеров (ранжирование, обновление контента, взаиморасчеты, расписание). 3. Перевела более 200 партнеров (Мск и Спб) на депозитную систему оплат с сохранением сотрудничества: - Разработала план по переводу; - Выстраивала индивидуальные коммуникации с каждым партнером; - Проводила консультации и очные встречи. 4 Запустила программу корпоративного университета.

с сентября 2013 г. по май 2017 г. (3 года и 8 месяцев)

Руководитель направления B2C

Руководитель направления B2C 1.Работала над сохранением базы клиентов в образовательных центрах (ОЦ), от 200-400 клиентов в 1ОЦ; 2. Организовывала off-line мероприятия (2 р./ год) по привлечению новых клиентов, по +300 новых клиентов в 1ОЦ. 3.Рабтала над увеличением среднего чека (увеличила ср.чек на 2х из 6 ОЦ на ~10-15%); 4. Работа над увеличением клиентоориентированности и производительности сотрудников на ОЦ: - Обновила 80% менеджерского состава всей компании; - Обучила всех новых сотрудников менеджерского состава, проводила онбординг; - Повышала hard- и soft- скиллы менеджеров, обучала до проходного балла для выхода на ОЦ; - Собрала команду из ~120 чел. для 6 ОЦ (преподаватели, менеджеры); 5. Работа с расписанием групп на 6 из 16 образовательных центрах (более 20 групп на центре); 6. Реализовала индивидуальный проект по внедрению налоговой отчетности: - Внедрение ЧКМ во все ОЦ; - Разработала инструкции для сотрудников компании; - Провела обучение всех сотрудников (~100 чел).

с апреля 2012 г. по май 2016 г. (4 года и 1 месяц)

Старший менеджер

Старший верификатор информации – помогала в организации проведения ЕГЭ в школах Москвы (проведение обзвона, ведение базы, обучение сотрудников программам по проверке материалов); – выезжала на образовательные пункты с целью отслеживания качества организации для проведения ЕГЭ в соответствии с нормами.