Опубликовано 8 месяцев назад
Топ-менеджемент, управление
Полный день
Навыки
MS Office
Адаптивное планирование
Английский язык
Конкурентная аналитика
проведение интервью
Разработка должностных инструкций
Разработка регламентов
Тестирование
Тестирование пользовательского интерфейса
Опыт работы
онлайн-школа BoomStudy, Москва
с марта 2023 г. по август 2023 г. (5 месяцев)
Product Manager
Управление командой продукта, состоящей из преподавателей, методистов, кураторов курса
-анализ метрик школы (NPS, CSI, AOV, APC, RPR, COR)
-планирование стратегии развития школы
-CustDev пользователей и потенциальных клиентов
-тестирование гипотез
-анализ конкурентов на рынки
-осуществление методики waterfall
-анализ материалов курса и внедрение идей
-ведение документации (должностных инструкций и регламентов)
Google Docs
MS Office
Английский язык
проведение интервью
Конкурентная аналитика
Должностные инструкции
Разработка регламентов
Адаптивное планирование
онлайн-школа BoomStudy, Москва
с февраля 2022 г. по февраль 2023 г. (1 год)
руководитель отдела сопровождения
-сбор и подсчёт метрик школы (NPS, CSI, AOV, APC, RPR, COR)
-выстраивание отдела сопровождения с помощью должностных инструкций и регламентов
-тестирование гипотез
-регулярная координация команды на планёрках
-CustDev критиков
Google Docs
MS Office
Английский язык
проведение интервью
конкурентный анализ
Должностные инструкции
Разработка регламентов
Адаптивное планирование
Образование
РХТУ им. Д.И. Менделеева, Москва
Биотехнологии и промышленной экологии
с сентября 2020 г. по настоящее время (3 года и 8 месяцев)
Биотехнология
Регулярно организовываю активности внутри группы, не было ни одной пересдачи
О себе
Выстроил отдел сопровождения и продукта с нуля в онлайн-школе. Увеличил выручку школы с 0,5 млн до 1,5 млн. в месяц
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей