Куратор, наставник, сопров

Мой опыт работы: Май 2023 — настоящее время Детский центр Менеджер по сопровождению клиентов + помощник руководителя На данный момент работаю менеджером по сопровождению с функциями помощника руководителя детском центре, который предназначен для детей разного возраста. В мои должностные обязанности входит: -администрирование чатов с родителями в различных мессенджерах, их сопровождение на протяжении всего сотрудничества -составление расписания занятий для конкретного ребёнка -отслеживание посещаемости -проведение экскурсии/ознакомление родителей с детскими центром -рассылка отчётов о занятиях каждому родителю -коммуникация с родителями в оффлайн режиме -ведение соц.сети Также я выполняю функции помощника руководителя: -отслеживаю календарь важных встреч и делаю напоминания -выполнение всех поручений от руководителя -посещение мероприятий и различных встреч, как представитель детского цента, если руководитель в этот день не может -закупка необходимых товаров для детского центр Общение с родителями и детьми даётся мне легко благодаря моим развитым коммуникативным навыкам. Могу добавить, что я эмпатичный человек, поэтому для установления контакта могу подстраиваться под стиль общения отдельного человека, если это необходимо. Также знания из психологии очень помогают мне, как при коммуникации с родителями, так и с детьми. Обладаю высоким уровнем ответственности. Люблю структурированность, чёткость в поставленных задачах, поэтому всегда прибегаю к планированию, чтобы повысить эффективность выполнения задач и ничего не упустить. Наряду с этим работа с детьми раскрыла во мне творческий потенциал и креативность. У меня хорошо получается усваивать новую информацию, а также самостоятельно её осваивать. Отлично развит навык по умению найти нужную информацию из различных источников. В связи с этим обладаю высокой степенью организованности. Январь 2023 — Май 2023 Мебельная компания Помощник руководителя, менеджер по сопровождению клиентов. На данной должности в мои обязанности входило: -помощь в поиске мебели для выигранных тендеров ( на просторах интернета, у поставщиков) -заполнение карточек товара в интернет-магазине компании -общение с поставщиками -общение с клиентами: полное сопровождение сделки, от этапа предоставления КП до выгрузки товара; консультация по поводу товара; решение возникших вопросов -организация доставок -расширение клиентской базы -выполнение поручений руководителя -работа в 1с, 1с битрикс, Excel Также на данной должности я научилась работать в многозадачном режиме и распределять своё внимание так, чтобы выполнить все задачи успешно, без каких-либо ошибок. Усовершенствовались мои коммуникативные навыки, так как общения было много и в разном формате, как в письменном виде, так и по телефону. Ко всем поставленным задачам относилась ответственно и внимательно, поэтому трудностей не возникало.