SMM-менеджер, ассистент

с апреля 2020 г. по июнь 2020 г. (2 месяца)

Контент-менеджер

Сбор и подготовка информации для публикации, в т.ч. фотографии, видео, обработка фотографий; Написание статей, новостей; Ведение странички компании в IG, Добавление описаний товаров на сайт, Обработка фотографий.

с июля 2020 г. по июль 2020 г. (меньше месяца)

Оператор колл-центра

Проект Inditex Прием и обработка входящих звонков; Проведение опросов по телефону; Прием и обработка заказов клиентов; Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов; Информирование клиентов; Учет входящих и исходящих звонков; Заполнение базы клиентов; Ведение переписки в чате; Оформление отчетных документов.

с сентября 2017 г. по сентябрь 2022 г. (5 лет)

Тренер-преподаватель

Выполнение функций администратора спортивно-танцевального клуба. Участие в подготовке конкурсных спортивных мероприятий. Проведение групповых и индивидуальных занятий с детьми. Ведение переговоров, в том числе телефонных. Оформление документации.

с сентября 2021 г. по март 2023 г. (1 год и 6 месяцев)

Менеджер по ведению спортивных мероприятий

Решение организационных вопросов по проведению спортивных мероприятий; Ведение переговоров с клиентами, в том числе ведение групп в соц сетях и мессенджерах; Видеосъемка и видеомонтаж проведенных мероприятий; Заполнение и ведение клиентской базы; Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами; Организация и проведение групповых занятий по гимнастике и хореографии (группы от 3 до 20 детей); Оформление отчетных документов.

с апреля 2023 г. по июнь 2023 г. (2 месяца)

Продавец-консультант

Консультирование клиентов по продукции компании офлайн и онлайн, в том числе в telegram, whatsApp, viber, авито. Подготовка проектов в 3D Конструктор кухни Расчеты по дополнительным комплектациям Оформление договоров купли-продажи Ведение кассовых операций Работа с рекламациями

с апреля 2023 г. по август 2023 г. (4 месяца)

SMM-менеджер

Создание контент-плана на неделю/месяц; Настройка автоматической выкладки контента ВК, Одноклассники, Telegram; Интервьюирование персонала для контента; Ежедневная публикация фотопостов, видеоконтента; Контроль выкладки контента; Обработка фото и видео материала в приложениях VN, Lightroom, PS Express; Переговоры с МИЗО, отчетность.