QA engineer

с ноября 2022 г. по март 2023 г. (4 месяца)

студентка курса «Инженер по тестированию»

Пройден теоретический курс, а также были успешно выполнены проекты: 1. Визуализация требований к сервису Яндекс Маршруты с помощью mindmap. Составление блок-схемы логики работы. Составление тест-кейсов. Выделение классов эквивалентности и граничных значений; 2. Тестировала новую функциональность бронирования каршеринга Яндекс Маршрутов в двух окружениях кроссбраузерным тестированием. Анализ требований. Составление тестовой документации для вёрстки и логики сервиса с помощью чек-листов и тест-кейсов. Использовала Charles для перехвата запроса, с помощью ручного изменения ответа через Breakpoints, и автоматическую подмену через Rewrite и Map Local. Заведение баг-репортов в сервис YouTrack; 3. Тестирование мобильного приложения Яндекс Метро с помощью Android Studio. Тестирование бэкенда сервиса Яндекс Прилавок через Postman с помощью REST API. Запросы по HTTP в форматах JSON или XML. Изучение документации к API в Apidoc. Заведение баг-репортов в сервис YouTrack; 4. Работа в консоли с логами. Подключение к удаленному сервису. Поиск логов. Сохранение, фильтрация, перемещение логов в отдельные файлы.Подключение к базе данных, простые SQL-запросы с сортировкой, агрегирующими функциями, объединением таблиц. Применение инструментов: Terminal. 5. Дипломная работа, включающая в себя тестирование веб и мобильного приложений Яндекс.Самокат, составление тестовой документации, работу с базой данных, тестирование API. Работала с наставником и проходила ревью.

с июня 2016 г. по март 2020 г. (3 года и 9 месяцев)

менеджер, заместитель директора

менеджер отдела: исходящие звонки, входящие звонки,работа с excel, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение кассовой отчетности. Заместитель директора: продажи, выполнение планов, работа с клиентами, исходящие звонки, входящие звонки, работа с документацией, ведение кассовой/финансовой отчетности, обучение и управление персоналом(5-15 сотрудников), отработка возражений

с августа 2020 г. по август 2022 г. (2 года)

Менеджер сервисной службы

- Общение с клиентами на входящих звонках, отработка заявок клиентов в help desk, работа с документацией

с августа 2023 г. по настоящее время (9 месяцев)

Тестировщик

- Тестирование мобильного приложения на iOS - Тестирование web сайта (функциональное, исследовательское тестирование) - Проведение регрессионного тестирования по готовым тест-кейсам - Заведение баг-репортов - Составление тестовой документации