Опубликовано около 2 лет назад
Другое
Полный день
Проектная работа
О себе и опыт работы
В настоящее время рассматриваю позицию project manager, account manager в сфере IT технологий или других направлениях.
Образование:
ФГБОУ ВО «Поволжский Государственный университет телекоммуникаций и информатики»
Факультет телекоммуникаций и радиотехники, 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи»
Московский государственный лингвистический университет, Москва
Институт непрерывного образования федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования, Переводчик английского языка в сфере профессиональной коммуникации
В сфере IT работала 1.3 года.
Компания Medesk
Москва, [ссылка скрыта]
Менеджер клиентского сопровождения / Специалист технической поддержки
- Консультирование пользователей платформы Medesk по общим вопросам (через чат) ;
- Контроль исполнения задач сотрудниками 2-й линии поддержки, информирование клиентов о ходе обработки заявок;
- Анализ и оперативное устранение технических проблем пользователей платформы (через удаленное подключение), в том числе массовых инцидентов;
Личные качества: Целеустремленность, амбициозность, ответственность, высокая степень обучаемости, активный образ жизни, отсутствие вредных привычек
Навыки
Cisco
CRM
Mathcad
MS Access
MS Office
MS Visio
OpenOffice
Английский язык
Владение языками
русский язык - свободное владение
английский язык - средний
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме, разместите свою первую вакансию на finder, или обратитесь в техподдержку