Опубликовано 9 месяцев назад
IT, интернет, связь, телеком
Полный день
Частичная занятость
Подработка
Стажировка
Навыки
CRM
MS Excel
MS PowerPoint
MS Word
Аналитическое мышление
Английский язык
Деловое общение
Инициативность
Исполнительность
Коммуникабельность
Навыки переговоров
Навыки презентации
Ответственность
Работа в команде
Работа с базами данных
Работа с большим объемом информации
Управление командой
Опыт работы
WoWVendor, Краснодар
с января 2022 г. по август 2022 г. (7 месяцев)
Исполнитель, Менеджер
• Работа с командой: постановка задач, контроль исполнения, налаживание процессов
• Ведение переписки с англоязычными клиентами
• Отработка негатива
• Повысил уровень английского до B2
• Поскольку работа была в ночное время это позволило прокачать стрессоустойчивость и дисциплину
Яндекс, Краснодар
с октября 2021 г. по январь 2022 г. (3 месяца)
Оператор Call-центра
Оператор call-центра
• Работа на входящей и исходящей линии;
• Продажи холодным клиентам;
• Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
• Документальное оформление заявок и заказов;
• Обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.
Улучшенные навыки:
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми;
• Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость;
• Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.
Аякс-Риэлт, ООО, Краснодар
с июля 2021 г. по август 2021 г. (1 месяц)
Риэлтор
• Регулярные холодные звонки потенциальным клиентам;
• Самообучение (в т.ч. посещение семинаров, проводимых в агентстве недвижимости);
• Консультации по вопросам купли-продажи недвижимости с целью привлечения новых клиентов;
• Заключение эксклюзивных договоров на услуги компании;
• Подбор заказчикам подходящих объектов недвижимости для приобретения;
• Формирование и ведение личной клиентской базы;
• Работа с «теплой» базой компании.
Образование
Кубанский государственный университет, Краснодар, Краснодар
Институт среднего профессионального образования
с сентября 2017 г. по июнь 2021 г. (3 года и 9 месяцев)
Программирование в компьютерных системах
О себе
Всесторонне развиваюсь и имею навыки в сферах:
— UI/UX дизайн
— финансовые рынки, экономика
— инвестиции
— маркетинг, продажи
— тренды в соц.сетях
Soft skills:
• Продвинутый пользователь ПК
• Коммуникативные навыки (умение слушать, вести переговоры, убеждать, договариваться; самопрезентация, навыки переписки)
• Критическое и логическое мышление (наблюдать и выявлять суть, нестандартные решения, находчивость, адаптивность, умение позитивно воспринимать изменения)
• Лидерские качества (умение создавать союзы и договоренности, избегать/решать конфликты, менторство и способность обучать при наличии у себя знаний)
• Эмоциональный интеллект, способность к эмпатии, стрессоустойчивость и способность принимать решения в нестандартных условиях
• Умение работать с информацией и искать ее
• Самообучение и саморазвитие
• Умею аргументированно выражать позицию
Владение языками
русский язык - свободное владение
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей