Project Manager

с января 2022 г. по июль 2023 г. (1 год и 6 месяцев)

Бизнес-ассистент

Отслеживание выполнения поручений генерального директора. Работа в Trello. Обработка и структурирование информации для более удобного понимания сути. Ведение базы знаний компании. Сбор статистики по работе компании (продажи, внутренняя работа). Ведение базы подрядчиков. Формирование и отправление подарков для клиентов/подрядчиков в период праздников. Поиск исполнителей (разработчиков, производства косметики, типографии, SMM, фотографов, разработчиков, дизайнеров, технических специалистов и тд.) Поиск и найм персонала, фрилансеров Взаимодействие с бухгалтерией. Подготовка и своевременное предоставление отчетности генеральному директору (отчеты по продажам розничных и оптовых покупателей, отчеты по расходам, стоимости доставки, выполнения плана и т.д.) Контроль производства продукции ZaraBrows Professional (закупка комплектующих материалов, контроль сроков реализации продукции и т.д.). Создание email-рассылок (работа с базой, настройка цепочек писем, создание письма, анализ результатов, работа с сегментами). Запуск бренда косметики - работа с типографиями (поиск подрядчиков, разработка макетов пакетов, коробок для доставки, открыток и другой печатной продукции, контроль готовой продукции); - работа с заводами производителями; - подготовка всей материальной базы для работы менеджеров (инструкции, таблицы, рабочие пространства и т.д); - работа с SMM, фотографами, видеографами по созданию контента и визуала; - участие в разработке сайта, настройка email-рассылок

с апреля 2021 г. по январь 2022 г. (9 месяцев)

ZaraBrows Professional

Работа с крупными торговыми сетями - Золотое Яблоко, Л'Этуаль: - контроль наполняемости площадок продукцией бренда - своевременная поставка продукции - участие в акциях торговых сетей - создание обучающего материала для сотрудников Золотого Яблока - создание таблиц учета заказов для удобного и понятного использования менеджерами, которые используются для контроля дебиторской задолженности - контроль дебиторской задолженности, актов сверок, взаимодействие с бухгалтером - контроль и сохранение всех отчетных документов Поиск выставок косметической продукции: - поиск подходящих выставок косметической продукции - составление сметы на участие бренда в них Чемпионаты в brow-индустии: - поиск и анализ подходящих чемпионатов - взаимодействие с ними и обсуждения условий участия в качестве спонсоров и рекламы бренда - составление призов для участников чемпионатов и контроль их отправки Работа с блогерами и лидерами мнений: - поиск и анализ блогеров - наработка качественной базы бесплатных и платных блогеров, взаимодействие с ними - подготовка и контроль отправки подарков для блогеров - контроль получения посылок и исполнения договоренностей блогерами Организация фотосъемок и видеосъемок продукции бренда: - составление мудбордов и подбор референсов - поиск фотографов и видеографов, наработка базы - поиск бесплатных и платных моделей, наработка базы - поиск студий, наработка базы - поиск визажистов, наработка базы - составление сметы - участие и контроль процессов во время сьемки

с февраля 2019 г. по июнь 2020 г. (1 год и 4 месяца)

Администратор

- Высокий уровень сервиса - Работа с жителями (276 Апартаментов всего) и гостями ( 150 Апартаментов в гостиничном фонде) - Прием и контроль выполнения заявок - Прием оплаты и работа с ККМ - Ведение учета в программах службы - Продажа и развитие дополнительных услуг -Прием входящих звонков -Бронирование номеров -Встреча и размещение гостей -Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан -Консультации по возникающим вопросам -Работа с документацией -Взаимодействие с клининговой и технической службами -Работа с дебиторской задолженностью -Информационная поддержка гостей (презентация услуг гостиницы, ознакомление с правилами проживания, информирование по инфраструктуре курорта и т.д.); -Ведение кассового учета и системы отчетов; -Участие в ежемесячных инвентаризациях; -Активные продажи дополнительных услуг гостиницы; -Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС согласно требованиям установленными правилами регистрации Граждан; -Оказание и содействие в организации экскурсий, заказа такси, бронирование ресторанов, театров, цветов, авиабилетов для гостей отеля; -Взаимодействие со всеми обслуживающими техническими организациями гостиницы (Пожарная безопасность, сантехника, электрика , вентиляция\кондиционирование, гелио- установка, и-нет обслуживание, администрирование сервера, СБ и др.); - Работа в программах 1с:Отель, 1с:Ут, Битрикс24,iiko

с июня 2015 г. по июнь 2018 г. (3 года)

Специалист отдела аренды

Прием и обработка входящих заявок от новых и постоянных клиентов, работа с арендодателями и арендаторами, подготовка и заключение договоров (оказание услуг, найм, аренда), работа в базе компании CRM, взаимодействие со структурными подразделениями компании (бухгалтерия, юридический отдел, отдел продаж), обучение новых сотрудников отдела аренды, выполнение обязанностей руководителя отдела, Аттестат УПН от 16.03.2018 г. квалификации "Специалист по недвижимости - агент".