Администратор образовательных онлайн программ/ переводчик

Последние три года я работаю администратором онлайн обучающих программ в американской стартап-компании Growic. До этого работала в международных организациях, где в основные обязанности входило управление большими проектами, организация работы персонала, переводчики, и т.д., а также постановка задач и мониторинг их выполнения. В моих обязанности входит подготовка контента для онлайн платформы, контента для маркетинговых постов на английском языке по темам программирование, дизайн пользовательского интерфейса, проектирование обучающих программ, Solidity, Web3, недвижимость. маркетинг и другие. Также я отвечаю за планирование учебной программы и организацию онлайн-сессий студентов с менторами. Я готовлю инструкции и руководства для студентов и менторов программ, обеспечиваю процесс обратной связи со студентами и менторами, и решаю возникающие проблемы в связи с обучением онлайн. В начале моей работы в Growic я отвечала за локализацию. Мои обязанности включали найм, заключение контрактов и онбординг новых переводчиков и редакторов, управление рабочей нагрузкой, составление графиков работы и расчет оплаты. Я также определяла сроки работы, составляла технические задания на перевод и пруфридинг, мониторила процесс перевода, редактирования и корректуры с использованием инструментов SMARTCAT и Jira, Google Apps, Confluence и Slack. В случае необходимости сама выполняла переводы и редактирование текстов.