Менеджер интернет-магазина

Сентябрь 2017г. была устроена в агентство performance-маркетинг на должность офис-менеджер, в обязанности входило: - Документооборот - Ежемесячная отчетность ( реклама Яндекс, Google, SEO, коллтрекинг) - Проведение тайного покупателя - Реестр оплат (контроль поступления денежных средств) - Составление план факт - лиды - Составление листов решения - Работа в системах управления UMI, 1С Битрикс Переведена с 03.05.2018 на должность Специалиста по бизнес - процессам. Обязанности: - Документооборот (участие во внедрение электронного документооборота) - Ежемесячная отчетность ( реклама Яндекс, Google, SEO, коллтрекинг) - Участие в описание бизнес процесса компании - Участие в проектах (помощь в решение вопросов по текущим клиентам) - Составление и контроль выполнения задач по листам решения - Реестр оплат , реестр по контекстной рекламе (контроль поступления денежных средств) - Составление ТЗ Макросы (автоматизация отчетности) - Заполнение рейтингов (справочники) - Работа CRM Битрикс В 2020 прошла курсы в Учебном центр Бруноям, направление SEO С октября 2019г. (по настоящее время) принята на должность Администратор сайта Обязанности: - Обработка входящих заказов, физ. и юр. лиц - Общение с покупателями по телефону, в чате JivoSite - Заполнение накладных в ЛК на отправку - Решение вопросов по потере и возврату заказов. - Контроль работы подрядчиков (реклама, программирование, дизайн) - Составление ТЗ