Опубликовано 6 месяцев назад
Финансы, учет и аудит
По договоренности
7 лет опыта
Россия
Частичная занятость
О себе и опыт работы
Июнь 2012-Май 2013 Банк Хоум Кредит Финансовый сектор Банк Специалист отдела услуг для клиентов Консультирование клиентов по банковским продукта,подключение и отключение услуг Ноябрь 2014-Май 2015 Банк Хоум Кредит Финансовый сектор Специалист отдела взыскания Общение с клиентами, просрочившими погашение задолженности; Информирование, ведение переговоров об оплате долга; Консультирование клиентов по вопросам возникновения/погашения долга; Расчет просроченной задолженности; Разрешение конфликтных ситуаций. Май 2015-Июнь 2018 ООО МКК "КВ Пятый Элемент Деньги" Финансовый сектор Оператор службы внутреннего контроля обзвон клиентов с целью уточнения суммы и даты действия заемов, выявления претензий и жалоб на работу менеджеров. Июнь 2018-Октябрь 2018 ООО МКК "КВ Пятый Элемент Деньги" Оператор отдела взыскания Общение с клиентами, просрочившими погашение задолженности; Информирование, ведение переговоров об оплате долга; Консультирование клиентов по вопросам возникновения/погашения долга; Расчет просроченной задолженности; Разрешение конфликтных ситуаций. Октябрь 2018- настоящее время ООО МКК "КВ Пятый Элемент Деньги" Менеджер по работе с клиентами отдела контроля -укомплектование организации работниками соответствующих профессий, специальностей и уровня квалификации; - проведение собеседования, тестирования, других мероприятий, помогающих определить профессиональные навыки, социально-психологические качества персонала, осуществляющего свои обязанности, кандидатов, претендующих
Навыки
ведение переговоров
Ведение переписки
Грамотная речь
Деловая переиска
Деловое общение
Интернет
Консультирование
Консультирование клиентов
Ориентация на результат
Подбор персонала
Пользовтель ПК
Работа в команде
Работа с возражением
Работа с оргтехникой
Собеседование
Телефонные переговоры
Владение языками
русский язык - свободное владение
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме, разместите свою первую вакансию на finder, или обратитесь в техподдержку