Опубликовано 11 месяцев назад
Другое
Полный день
Навыки
Групповое обучение
Исполнительность
Навыки продаж
Обучение и развитие
Прямые продажи
Работа с жалобами клиентов
Стрессоустойчивость
Управление персоналом
О себе
Начал работать в сфере продаж с 2014 в компании Ростелеком на должности Специалиста по работе с клиентами. Проработал на данной должности 1 год 7 месяцев. В мои обязанности входило : Обслуживание клиентов в офисе Филиала Предприятия.
Работа с документами.
Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству
предоставляемых товаров и услуг.
Кризис менеджер, продажа оборудования
Лучший сотрудник 2015 года
Был Руководителем центра продаж и обслуживание на протяжении 6 месяцев в этой же компании.
Сентябрь 2016 — октябрь 2017
1 год 2 месяца работал в другом подразделении Ростелекома Оператором call-центра на горячей линии 8-800
Март 2019 — март 2020
1 год 1 месяц
Тинькофф Банк, на должности Тренер по продажам
Подбор персонала, полное обучение оператора до вывода в линию, мотивация сотрудников, ведение
отчётов, начисление заработной платы, тренинги по продажам, выполнение плановых показателей.
Март 2020 — октябрь 2021
1 год 8 месяцев
Matrix ( интернет провайдер ДНР)
Менеджер отдела абонентского обслуживания
Консультация клиентов Компании по финансовым и организационным вопросам.
Помощь клиентам в пользовании внутренними ресурсами Компании.
Оформление заявок по всем поступившим вопросам клиентов, распределение заявок по ответственным
за их решение отделам.
Работа на кассе
Прямые продажи ( услуг и техники)
Владение языками
русский язык - свободное владение
английский язык - средний