Оператор службы поддержки

Опыт работы: - Прием и обработка обращений клиентов по телефону и электронной почте - Консультация клиентов по вопросам услуг и продуктов компании - Ведение базы данных клиентов - Отчетность о проделанной работе - Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов - Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании - Регистрация и обработка заказов - Работа с базой данных клиентов Личные качества: - Ответственность - Коммуникабельность - Стрессоустойчивость - Исполнительность - Пунктуальность