Аккаунт-менеджер

с апреля 2023 г. по настоящее время (1 год и 1 месяц)

Аккаунт-менеджер

Полное сопровождение партнеров, начиная с открытия студии и до желаемых результатов. Работа с наймом, управлением, мышлением, расходами, прибылью, показателями и многое другое. - Работа с запросами франчайзи-партнеров - Сопровождение одновременно 19 студий и 14 партнеров - Проведение видео-планерок с партнерами на ежедневной основе - Помощь партнерам в достижении результатов работы их студий - Выполнение плана по каждой студии, общего месячного плана - Помощь партнерам в укомплектовании штата - Содействие партнерам в выполнении плана по чистой прибыли - Ведение деловых переговоров - Работа с возражениями - Планирование и анализ всего спектра рабочих процессов партнеров - Работа в MS Office (Excel, Word); Битрикс 24; Google Диск, YClients - Аудит по стратегии работы

с июня 2020 г. по июль 2022 г. (2 года и 1 месяц)

Управляющий директор

Здесь будет много текста 😀 Если кратко: найм, продажи, управление. Следствие - средняя выручка школы 1,3-1,5 млн рос. р. в месяц 👏 - Разработка стратегии управления, системы оценки и программы мотивации персонала. - Формирование HR стратегии в соответствии с целями бизнеса - Полный самостоятельный поиск и подбор новых сотрудников. Проведение всех этапов собеседований. - Разработка программ мотивации компании (материальная, нематериальная) - Внедрение Политик, Правил и Стандартов работы Компании, контроль исполнения - Организация и проведение тимбилдинга, ежедневные/еженедельные - Анализ воронки показателей и декомпозиция ключевых показателей по дням - Постановка общих ключевых показателей на месяц на основе предыдущих результатов - Работа с цифрами - Анализ, оценка и построение стратегии работы - Постановка задач административному отделу и контроль их выполнения - Формирование расписания - постановка учеников на занятия и составление рабочего расписания для музыкантов и административного отдела - Осуществление звонков, ведение клиентской базы - Очень позитивное и активное общение с клиентами - Активные продажи - Работа в amoCRM и soft - Стратегия развития - Проведение планерок/обучений для команды на постоянной основе - Поиск и контроль подрядчиков (лидогенерация) - Удаленное управление второй школой в Бресте (такой же функционал)