Оператор call-центра

Онлайн академия Ukids (Менеджер) 4 мес 1. Звонить и записывать клиентов на бесплатное пробное занятие, для ребёнка. 2. Закрывать сделки в случае отказа. 3. Записывать клиентов повторно, если не смогли присутствовать на занятии. 4. Тёплые и холодные звонки Пункт выдачи Ozon 1 год 2 мес 1. Приём товаров у курьера 2. Работа с документами и отчетами 3. Выдача товаров клиентам 4. Поддержка чистоты и порядка на пункте выдачи заказов. 5. Приём возвратов. 6. Проведение инвентаризации. Отель Hilton (официант/хостес) 3 года 4 мес (с перерывами, так как это была и работа и стажировка от колледжа) 1. Встреча гостей 2. Общение и принятие заказов от посетителей 3. Сервировка столов, полировка посуды 4. Рум-сервис Салон красоты Диана (администратор) 6 мес 1. Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов. 2. Учет и контроль денежной наличности. 3. Осуществление денежных операций: -Прием и выдача денег клиенту. -Определение подлинности купюр. -Работа с пластиковыми банковскими картами. 4. Открытие и закрытие салона. 5. Работа с клиентами (встреча, информирование гостей об услугах, новостях и акциях салона, расчёт). 6. Работа с персоналом (организация рабочего процесса, контроль над исполнением). 7. Регулярное поддержание чистоты в салоне, уборка.