Администратор онлайн-школы/менеджер по продажам

с июня 2020 г. по март 2022 г. (1 год и 9 месяцев)

Администратор отдела Заявка

Обработка входящих заявок, бронирование пробного урока, отмена, перенос, подтверждение уроков, продажа без пробного, консультация клиентов. Внесение информации в CRM, отправка информации в мессенджеры

с сентября 2022 г. по март 2023 г. (6 месяцев)

Оператор call-центра

Обработка входящих заявок по скрипту. Ведение клиентов в AmoCRM. Заполнение таблиц-отчетов. Обзвон базы по работающему скрипту. Назначение преподавателей на мастер-классы, закупка материалов.

с октября 2022 г. по март 2023 г. (5 месяцев)

Оператор call-центра

Найм водителей курьеров для Яндекс Маркета, Озона, Впрока, Ленты и т.д. Обработка входящих заявок по скрипту в Битрикс-24, запись на стажировку.

с октября 2022 г. по июнь 2023 г. (8 месяцев)

Сервис менеджер/менеджер по продажам

Обработка входящих заявок с вебинара (автовебинарная воронка). Сопровождение клиентов после покупки. До продажа услуг по запросу клиентов. Выдача доступов клиентов и помощь по техническим моментам Getcourse

с июля 2023 г. по настоящее время (10 месяцев)

Менеджер по продажам

Обработка горячих и теплых заявок - звонки и переписка (автовебинарная воронка). Продажа уникальных обучающих курсов. Ведение клиентской базы в AMO CRM. Выполнение личного плана по продажам. Ежедневная отчетность.