Инженер

Образование: 2003-2008 Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича, Санкт-Петербург. Многоканальные телекоммуникационные системы. Cпециализация: “Защищенные системы связи”. Опыт работы: Апрель 2015 — май 2022 СПб ГУП «АТС Смольного» Инженер 08.2019 – 05.2022 СПб ГУП “АТС Смольного” Должность: инженер Службы координации, Отдел информационных систем. Формирование и техническое сопровождение заявок и нарядов для выполнения работ на сетях связи предприятия. Контроль выполнения и приемки работ в части качества монтажа оборудования. Взаимодействие со структурными подразделениями предприятия и внешними заявителями. Согласование проведение работ, формирование списков объектов и сервисов, осуществление подготовки проектов писем, согласование работ с клиентами. Обеспечение своевременного предоставления отчетных документов. 04.2015 – 08.2019 СПб ГУП “АТС Смольного” Должность: инженер ГТП, Отдел информационно-технической поддержки. Принятие заявок от клиентов об отсутствии или нарушении качества услуг связи. Проведение первичной диагностики аварий и повреждения станционных и линейных сооружений связи. Создание заданий на устранение аварий и повреждений и передача их соответствующим исполнителям. Взаимодействие со сторонними операторами связи в части устранения аварий и повреждений. Организация доступа работникам исполнителя к местам проведения аварийно-восстановительных работ. Координирование взаимодействие подрядчиков и подразделен