Опубликовано больше 1 года назад
Поддержка, административная работа
Частичная занятость
Навыки
CRM
MS Excel
MS Office
MS Word
Ведение переговоров
Грамотная речь
Деловая переписка
Коммуникабельность
Консультирование клиентов по телефону
Работа в команде
Работа с базами данных
Техническая поддержка
О себе
Оператором колл-центра работаю 4 года. Изначально начала работать оператором в магазине Детский мир 2 года, принимала входящие звонки, оформляла заказы и работала с базой данных. Далее в Тинькофф банке проработала 2 года, принимала и распределяла входящие звонки, консультировала потенциальных и действующих клиентов банка, проводила различные банковские операции.
Обо мне: обязательна, пунктуальна, вежлива и целеустремленна. Умею эффективно планировать свое время, работать в команде. Обычно легко адаптируюсь в новых условиях. Легко обучаюсь и стремлюсь выкладываться на полную.
Владение языками
русский язык - свободное владение
английский язык - начальный