imot.io

Наш сервис с помощью искусственного интеллекта анализирует весь цикл переговоров с клиентом (звонки, переписку, онлайн-конференции) и контролирует коммуникацию сотрудников в отделах продаж и колл-центрах. Как это выглядит? Переводим аудио в текст (звонки, разговоры на офлайн-точках) и потом с помощью искусственного интеллекта анализируем эмоции, ошибки/успехи продавцов, соблюдение стандартов общения и т.д. Так же активно ведем разработку аналитики чатов и Zoom. Для этого мы используем собственные ML-модели по анализу текста, голоса и данных в CRM-системах. У нас более 50 клиентов сегмента enterprise и МСБ (есть клиенты в ЛАТАМ), распределенная команда 17 человек, мы растем на 36% в месяц.