Администратор чата

с июня 2021 г. по январь 2023 г. (1 год и 7 месяцев)

Ассистент ветврача

Приём посетителей, создание карты животного, назначение рекомендаций и лечения, сортировка и продажа товара, оказание базовых услуг, ассистирование ветврачу.

с марта 2023 г. по июнь 2023 г. (3 месяца)

Администратор

Запись клиентов к врачам, консультирование, регистрация, проведение оплаты посещения клиники.

с июня 2023 г. по сентябрь 2023 г. (3 месяца)

Оператор колл-центра

Совершаю звонки продавцам автомобилей, предлагаю разместить объявление о продаже их машины на сайте АвтоРу, работаю с возражениями.

с сентября 2023 г. по декабрь 2023 г. (3 месяца)

Менеджер по работе с клиентами, руководитель колл-центра

Общение с клиентами с момента записи на пробный урок с преподавателем до отправки договора и реквизитов на оплату обучения и поддержания связи во время обучения. Следила за оплатами и напоминала о них. Также была управляющей Call-центра и регулировала работу операторов, занималась наймом и обучением новых сотрудников.