Специалист

Имя скрыто

По договоренности

Россия, Воронеж

Без опыта

Частичная занятость

Навыки

Английский язык

Деловая переписка

Деловое общение

Коммуникативные навыки

Консультирование клиентов

Наполнение контентом

Опыт работы

с сентября 2021 г. по июль 2022 г. (10 месяцев)

Специалист по работе с клиентами в чате

Консультация клиентов банка в чате, решение возникающих вопросов, подключение услуг, продажи продуктов банка. Занимала лидирующие позиции в рабочей группе по показателям работы.

Консультирование клиентов

с сентября 2022 г. по декабрь 2023 г. (1 год и 3 месяца)

Контент-менеджер, технический писатель

Контент-менеджер (10 месяцев): поиск дизайнеров через социальные сети, коммуникация с дизайнерами по вопросу сотрудничества с площадкой, добавление товара на сайт, редактирование фото товара. Успешное выполнение и перевыполнение kpi. Технический писатель (5 месяцев): написание внутренней базы знаний для сотрудников (работа в Яндекс Вики).

Деловое общение

Наполнение контентом

Поиск информации в интернет

Поиск и привлечение клиентов

Образование

Исторический

с сентября 2017 г. по июль 2021 г. (3 года и 10 месяцев)

Социология

Хорошая успеваемость, разработка и проведение социологических исследований.

Факультет волонтерского обучения

с сентября 2019 г. по декабрь 2019 г. (3 месяца)

Волонтер

Успешное завершение волонтерского курса, участие в конкурсе волонтерских проектов.

О себе

Ответственный и обучаемый работник, неконфликтная, дружелюбная и легкая на подъем, всегда готова получать новые знания. Занимаюсь волонтерской деятельностью.