Опубликована 18 дней назад

Сценарист чат-ботов

100 000 - 200 000 ₽

Мы в поиске Сценариста чат-ботов в проект с крупным российским банком в команду развития цифровых диалоговых систем.

Опыт работы сценаристом, специалистом по запуску или поддержке чат-ботов от 1 года;
Умение структурировать большие объемы данных;
Сильная логика и системное мышление;
Навык планирования и ведения бэклога задач;
Понимание принципов клиентского сервиса;
Будут плюсом навыки работы с такими инструментами, как: Miro, Figma, Jira, Confluence, Git, Bitbacket, Java Script/DSL, Excel;

Запускать и разрабатывать сценарии новых чат-ботов с нуля (создание, настройки, аналитика, доработка);
Поддерживать запущенные чат-боты (достижение плановых показателей, развитие и масштабирование, разработка пользовательских сценариев);
Создавать блок-схемы и UML-диаграммы;
Внализировать показатели и формировать бэклог доработок;
Проектировать существующий и целевой клиентский путь (CJM AS-IS / TO-BE);
Разрабатывать и внедрять инициативы, улучшающие клиентский путь.

Удаленный (РФ) формат работы и гибкий подход к началу и окончанию рабочего дня;
Официальное оформление по ТК. Полностью белая зарплата. Возможно оформление по ИП\СМЗ;
Все преимущества работы в аккредитованной IT-компании;
Участие в сложных и интересных проектах;
Поддержка профессионального и личностного развития - компенсация любого обучения (английский язык, профессиональное обучение, хобби и увлечения), а также получения сертификатов;
Забота о здоровье - компенсация медицинских услуг и оплаты медикаментов;
Частичная компенсация авиа- или ж/д билетов после 1 года сотрудничества.