Опубликована 5 дней назад
Сотрудник технической поддержки
от 25 000 ₽
Мы - группа компаний, специализирующаяся на разработке AI проектов в нише генеративных технологий.
Требования:
- Опыт работы в области технической поддержки;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
- Способность быстро учиться и разбираться в новых технических вопросах;
- Коммуникативные навыки при общении с клиентами.
Обязанности:
- Предоставление технической поддержки в: социальных сетях, чат-ботах, электронной почте;
- Анализ и диагностика проблем;
- Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки;
- Ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии;
- Помощь пользователям, как оперативно наладить работу сервисов.
Условия:
- Заработная плата 25k руб;
- График работы: сменный, возможны выходные дни;
- Удаленная работа.