СоискателюРаботодателю
Вакансия в архиве

Оператор отдела контроля качества

30 000 - 35 000 ₽

В Отдел Контроля Качества автокомпании "Кронос" требуется оператор. Компания "Кронос" основана в 2009 году. Сегодня Кронос – это компания с ассортиментом более 150 тысяч контрактных, новых запчастей и автотоваров для легковых и грузовых авто, современный многофункциональный сервисный центр, где клиенты могут в одном месте приобрести необходимые запасные части и установить их на СТО. "Кронос" - современный и надежный работодатель, формирующий целеустремленную и компетентную команду, в атмосфере крепкого корпоративного духа и ценностей. Ключевые принципы работы компании: клиентоориентированность, гарантия качества, честность с клиентами и сотрудниками, прозрачность условий сотрудничества и высокая скорость развития. Отдел Контроля Качества - важнейшее подразделение компании, которое помогает выявить недостатки в работе, неучтенную потребность клиента, и всё, что может сделать наш сервис лучше, а работу продуктивнее. В обязанности оператора отдела контроля качества входит: — Просмотр видеоряда рабочих процессов на предмет выявления нарушений; — Прослушивание записи телефонных звонков; — Заполнение отчетности. Обучение: оператор получает подробные инструкции, следуя которым производится контроль. Специализированных знаний не требуется.

Требования:

  • Человек с грамотной речью;
  • Наличие персонального компьютера;
  • Круглосуточный интернет;
  • Рассматриваем кандидатов из любого региона России.

Обязанности:

  • Просмотр видеозаписей рабочего процесса для выявления нарушений регламента;
  • Прослушивание телефонных звонков операторов call-центра для выявление нарушений скриптов;
  • Заполнение отчетов по нарушениям.

Условия:

  • Удаленная работа;
  • Минимальные затраты времени 40 часов в неделю;
  • Своевременная оплата 1 раз в месяц.