Оператор технической поддержки

Ищем сотрудника технической поддержки на сайт Radaris.com и связанные с ним сайты. Штаб-квартира компании расположена в г. Бостон, сайт Radaris и другие проекты посвящены поиску информации о людях и компаниях. Клиенты в основном англоязычные. В обязанности сотрудника входит общение с клиентами (e-mail и по телефону, 10-15 входящих звонков за смену), решение проблем клиентов (удаление информации с сайта, мониторинг платежей, фродов) Периодически - выполнение небольшого тестирования или написание SEO-текстов по заданиям руководства. Работа начнется с обучения, часы обучения будут оплачены. Работа по четкому графику. Must have! Свободный и грамотный устный и письменный английский, самоорганизация, компьютер и быстрый интернет, тихое рабочее место. Другие навыки: грамотность в базовых офисных программах, быстрая обучаемость. Тестировщиком, программистом и т.п. для этой работы быть не обязательно. Стрессоустойчивость (т.к. предстоит общение с клиентами). Будет плюсом: опыт работы в технической поддержке отечественной или иностранной компании. Рабочие часы: 16-00-24.00 по Москве, с понедельника по субботу. Суммарное количество часов - около 30 ч в неделю. Цена часа: $4 на испытательный срок (примерно месяц), далее $5. Компания оплачивает отпуск - 2 недели в год. Другие операторы русскоязычные, но американскому менеджеру проекта потребуется ваше англоязычное резюме. Просьба присылать резюме (на английском), краткую информацию о себе и вопросы (на русском) на [email protected]