4 месяца назад

Специалист клиентского сервиса CRM

Поддержка, административная деятельность
от 19 000 руб.
До 1 года
Полный день
Envybox - это международная IT-компания, которая занимается разработкой целого комплекса инструментов для повышения эффективности работы сайта. И является мировым лидером виджета обратный звонок по количеству установок на сайт. Envybox так же разработала и успешно внедряет собственную CRM систему. Продуктами Envybox пользуются более 45 000 компаний в 5 странах мира. В команде Envybox работают лучшие специалисты и профессионалы, любящие свое дело и нацеленные на результат. Откликнуться: - https://clck.ru/MhHxp
Требования:
  • Обязателен опыт работы по настройке любой CRM-системы от 6 месяцев!
  • Ответственность и усидчивость;
  • Доброжелательность и желание работать с людьми;
  • Грамотная письменная и устная речь с навыками делового общения.
Обязанности:
  • Обрабатывать письменные и телефонные коммуникации от пользователей (нагрузка: 30% письменных коммуникаций, 70% телефонных);
  • Донастраивать CRM-систему, согласно запросам клиентов;
  • Обрабатывать обратную связь от клиентов по улучшению сервиса.
Условия:
  • Работа в комфортном графике 5/2 с 9.00 до 18.00 (Московский часовой пояс);
  • Стабильный доход (от 19 000 руб);
  • Официальное трудоустройство;
  • Работа с интересным продуктом, которым можно гордиться!
  • Корпоративное бесплатное обучение даст тебе возможность развиваться в выбранном направлении;
  • Карьерный рост;
  • Самый дружный и компетентный коллектив;
  • Корпоративные праздники и мероприятия (даже удаленные сотрудники принимают участие в этих мероприятиях, а проезд и проживание полностью оплачивает компания).