Вакансия в архиве
Администратор / Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Онлайн-магазин товаров для наращивания ресниц Lashes-world.ru приглашает менеджера по работе с клиентами.
Офис: Москва, м. Озерная, Кунцевская.
Контакты работодателя:
https://t.me/yana_alterego, [email protected], +79119552185
Требования:
- Доброжелательный и коммуникабельный, стрессоустойчивый, отзывчивый человек;
- Исполнительный и ответственный;
- Умеющий грамотно говорить и писать;
- Активно и уверенно пользующийся ПК и соц.сетями;
- Здорово, если с опытом работы на аналогичной должности.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок от клиентов по телефону и через онлайн-каналы (сайт, мессенджеры, сообщества в социальных сетях), без холодных звонков;
- Консультация покупателей, прием заказов покупателей, выставление счетов покупателям;
- Контроль и формирование документации для реализации товаров;
- Контроль отгрузок товаров покупателям;
- Контроль складского запаса и товародвижения;
- Контроль и обеспечение качественного обслуживания клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
Условия:
- Гибридный формат работы: офис/удаленный;
- Официальное трудоустройство;
- Оплата труда: стабильный оклад + % от продаж;
- Испытательный срок 3 месяца.